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有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务,其实是错的。
当当只是有些商品没有时时质询的服务而已,还有其他的很多商品都有卖家服务的。
首先打开当当网,让登录自己的当当网账号。
2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品,比如我们选择首页上的那一件中年装,然后点击进入。
3、这时便来到商品的内容页,在商品价格页面的右上角,我们可以看到一个【商】字的图片。
4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上,然后点击上面的箭头按钮,这时就会弹出商家的信息了。
我们在弹出的这个页面中,点击上面的【在线客服】按钮。
5、点击在线客服后,会弹出一个小的浏览器窗口,在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。
6、如果你选择的商品没有看到上面所说的那个【商】字图片,也没有什么【在线客服】的按钮。
那么我们就不能使用时时卖家服务了。
7、不过我们可以使用留言质询的方式与客服联系,在商品的详情页,我们滚动鼠标到页面底部,在看到用户留言的的地方,在留言列表结束的下方,我们就能看到我要提问的按钮,点击【我要提问】。
8、点击我要提问后,在这里我们选择提问类型,然后输入相应的提问信息,并按下面的【立即提交】即可完成提问。
9、其次我们还可以使用新浪微博联系客服,在网页的右上角,把鼠标放到【当当客服】选项上,在弹出的下拉菜单中,选择【微博客服】。
同时还有邮箱客服、电话客服等,都可以在这里选择联系。
如果觉得本经验对您有帮助,别忘了给一个赞哦~~
联系当当客服申请 a.申请成功后礼券形式返还差价 b.24小时返至当当账户 。
打电话或是找客服吧和号码没区别
客服信箱:
service@dangdang.com 投诉信箱:
dangdang@dangdang.com 总裁信箱:
president@dangdang.com
在当当网买东西,不会是当当网的人给你把货送过来的哦,他们是委托快递公司给你送过来的,所以你想快点拿到东西,就得打那个给你送货的快递公司的服务电话了,但是如果当当网还没有给你发货的话,那你就要打当当网的客服电话了。
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