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饿了么人工客服不是24小时都在线。
一般他们都是在晚上10:30左右下班之后就是智能客服给你回答问题。
如果你不想智能客服回答，那你只能选择留言，等他们老公客服上班之后看到了你的留言会对吗?给你解答你所提出的问题。
如果是你，你也不可能一天24小时都上班
可以直接打饿了么转人工客服按的是零
饿了么人工客服应该是按0号，一般来说，人工客服电话普遍都是按0号键的，不过也不排除饿了么客服电话流程不一样，那样子的话用户就要注意听只能语音播报，听听看人工客服要按几号键了，应该不是0号就是1号键。
如果碰到高峰时期，打电话的人比较多，找人工客服就要等待一段时间了。
可以打饿了吗的客户服务热线就可以了。
当然你也可以在饿了么的平台上和客户进行联系，可以和他说一下自己买到的一些东西，觉得很不好，非常难吃，请对方帮你解决一下。
当然如果对方有什么问题的话，你也可以向他提交一些证据，要让他证明你说的都是真的。
饿了么商家电话是真实号码吗?饿了么商家电话是真实号码，因为一般我们只有下单了，该商家的号码才会显示出来，而他显示的就是他的真实号码，如果你有什么要求的话，你就可以直接按照这个号码去给商家拨打电话告诉他你的要求直接沟通。
你在饿了么上查到商家的电话，然后打过去，这个号码一般就是商家的电话，是真实号码，当然，商家那边显示的，也是你的真实手机号。
这个场景一般是用来咨询的，所以不会使用虚拟码号。
饿了么账户异常的解决方法：
1、账户异常的话那就得到饿了么里面绑定下，密保要设置好，激活下qq邮箱，或者绑定下你的手机号码。
可以解决问题。
2、如果还是异常也有可能是软件得情况，卸载掉这个软件，重新下载下，到同步推里面下载一个饿了么就可以了，下载以后再输入账号密码重新登录进去。
3、如果还是不能解决得话那只能打电话给饿了吧客服了。
告知客服你在订餐时出现的异常，并且引导客服告诉你他们无法给你解决。
4、通过“全国12315互联网平台”寻求帮助，或者直接致电021 12315投诉饿了么，跟人工说明情况，工作人员会让你留电话饿了么帐号信息，几天后饿了么客服就会与你沟通解决了。
拓展资料：
饿了么的主要功能：
1. 快速搜罗附近外卖，不用打电话直接预订功能 2. 我们会在第一时间利用通知您外卖状态 3. 看到大家对喜欢的外卖美食的点评&照片 4. 收藏您喜欢的餐厅和美食，方便点餐 5. 各种赠饮打折活动，优惠不断 ：
——饿了么
如果联系不到骑手，有可能是骑手填写的号码已经换了但是没有更换过来，或者骑手现在在信号不好的地下建筑或者电梯里面，更有可能是骑手现在在骑车，不好接听电话。
可以稍后再联系骑手的，如果还是联系不了的话可以联系商家或者平台客服处理。
一个是打客服电话咨询站点。
二是找送餐员询问站点。
三是通过网上查找附近站点。
1，在手机上安装“饿了么”软件，划出侧边栏选择“我要订餐”，进入我要订餐的界面，用户可以在搜索栏中搜索地址，也可以等待软件自动定位当前位置。
2，经过搜索之后，饿了么会显示所在位置的所有餐厅。
在菜单栏中点击“优惠活动”还可以查看到所有位置餐厅的优惠信息。
3，选择一家餐厅，进入查看菜单，在菜单中选择自己喜欢的点击“金钱”的图标。
然后就点击“去结算”进行订单的提交，在订单提交中填写送餐地址、送餐时间和支付方式，最后点击“提交饿单”就完成。
稍后的时间就是等待了...
拨打饿了么客服电话即可进行站点查询饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿，是中国专业的网上订餐平台,目前已覆盖北京、上海、杭州、广州等300多个城市,提供各类中式、日式、韩式、西式、下午茶、夜宵等优质美食,并提供送餐上门服务。
每个城市都有一个或多个站点。
首先你进入到饿了么里面，点击右上角，你想看的那些店铺里面，随便找到一家，点击他们的那个订餐的那个页面儿，然后你点击右上角的那个地址即可查看那家店的那个地址了，非常的简单。
饿了么商家怎么查看顾客手机?两位顾客在饿了么点餐的时候，上面会有要求客人点餐的时候要留下联系方式，还有规定的时间，饿了么完成了点餐后就会在客人规定的时间之内送到客人指定的地方，到了客人指定的目的地以后，就会打电话联系客户
饿了么的保护号码都是虚拟号，商家可以看到的都是经过系统改过的虚拟号，客户的真实号码。
商家是看不到的
饿了么客户地址错了可以根据客户留的电话，联系客户，问清楚具体地址。
饿了么客服地址错了打下电话或联系客服修改地址呀
及时修改或电话通知接单小哥
打电话询问清楚正确地址，说明情况，避免差评。
客户地址错了，有客户电话，可以打电话确认
是的，只能拨打商家电话或者联系客服
我是一名饿了么众包骑手，2021年9月15日因商家出餐慢报备两次成功后取消订单，结果被倒扣18.4元，当时有第一时间打4008827777反馈客服说明情况且饿了么平台也有规定，只要商家出餐慢报备两次成功就可以无责任取消订单。
现在申诉失败扣款已执行，还限制我3天接单，理由是说我没有拍门头牌，这个说不过去，因为之前只要拍摄不合规格就报备不了，现在报备成功了他们又这样说，且明明是商家的原因，我也是在报备两次成功的情况下取消订单，饿了么还采取这样的措施，明摆着来压榨我们骑手的血汗钱，霸王条款。
在此投诉，就想讨一公道，还我们的血汗钱！
首先饿了么乱扣钱，你打电话投诉，饿了么就行了，等待处理，但是前提是你必须跟他投诉的内容，有理有据并且严肃，如果说饿了么没有处理这件事情，那么你可以继续投诉，直到饿了吗处理了这件事情就行了，扣钱的呢并不统一，可能是系统之类的。
找到乱扣钱的依据，然后向客服进行反应，实在不行的可以拨打12315进行投诉
可以找饿了么客服询问，也可以找市场监督部门
饿了么乱扣钱，你可以对客服进行投诉。
饿了吗?怎么查单号?饿了吗?想查单号点击订单上面就是你刚才下单的地方，上面就会显示你的订单号，而且商家如果接了你的订单，订单号就会立刻显示，如果订单号还未显示，可能商家还没有接你的单，如果两秒钟还没看见，订单显示那就是商家的货品已经卖完了，不能再接你的单了，所以就不会显示订单。
?饿了么怎么查单号?查单号的时候点开我的然后在我的里面找到你定的商品，或者是吃的食物，就可以找着单号，一般在饿了吗，APP软件上，无论是订餐还是买东西，都非常的方便，只要当天订，当天就能到，而且食材和买的商品都非常的新鲜，质量也好。
我们点击支付宝,打开软件。
2.然后点击饿了么外卖3.进入饿了么以后,点击订单4.在订单中,点击一下你要查看明细的订单饿了么是没有订单号查询的功能，饿了么是一个外卖平台，用户可以通过订单的界面查看预订的订单即可或者咨询客服就可以了
支付宝饿了么可以更换手机号，不过需要注意的是，假如必须改动关联的手机号需要到饿了么APP上更换，。
第三方手机客户端暂不兼容换绑(如淘宝网、支付宝钱包、手机微信等)，只能在饿了么APP上更换手机号。
假如必须改动关联的手机号，也请至饿了么外卖APP点一下【我的】-【头像图片】-【手机上】，键入必须换绑的新手机号码开展认证改动。
假如您的旧手机号没法应用接受不上短信验证码，请您点一下网页页面【手机上不能用】，转换【别的认证方法】开展拆换号。
第三方手机客户端暂不兼容换绑(如淘宝网、支付宝钱包、手机微信等)，请您到饿了么外卖APP开展换绑。
支付宝饿了么怎么更换手机号，如果我们换新的手机号码了需要把支付饿了么原来的号码换成新号码，打开支付宝或者是饿了么找到设置里面的资料修改，点击号码修改根据步骤来修改更换新的号码，最后点击保存修改资料就完成号码变更了
如果你的支付宝饿了么想要工号号码的话，你就可以进入支付宝的，饿了么重新选择你所要捆绑的电话号码，就可以直接进行申请以后进入捆绑状态，把原先的直接删除以后，把你想要再捆绑的手机号码捆绑到你的支付宝里的，饿了么就可以更换成新的号码。
支付宝饿了么不支持换绑手机，只可以在饿了么APP内进行换绑。
可在饿了么“我的”界面点击头像，点击手机，输入需要换绑的新手机号验证修改即可。
如果您的旧手机号码无法使用接收不到验证码，请点击页面【手机不可用】-切换【其他验证方式】进行更换号码。
为了您的账户安全，90天内没有订单不显示【手机不可用】，需完成一笔订单后再换绑。
支付宝的饿了吗?没有办法更换手机号，这是他的一个弊端。
如果在盒马鲜生下单，那么，收件人的电话号码可以不用，是盒马鲜生账号的注册手机号码，但是如果通过支付宝的饿了吗?下单是没有办法更换手机号的，支付宝注册的账号是哪个手机号?那么饿了吗?在这个账号当时注册的时候用的是这个手机号，就永远不能更换了，收件人一旦更换了收件人的手机号，那么就不能使用红包和优惠券?
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