神州租车电话客服电话 神州租车免押金出现违章怎么办？

1.需要自行缴纳罚款 在驾驶车辆时应随身携带有效期内的《车辆行驶证》，神州租车用车期间出现违章，需要自行负责缴纳罚款、清除违章记录。

2.最好在25天内处理完毕 建议在违章发生之日起25天内将违章处理完毕，并将处理凭证复印件发到神州租车违章处理专用邮箱。

如果未在25天内将违章处理完毕，将会产生200元/天的违章违约费用。

3.拨打客服电话 若发生交通事故，在保障人身安全的前提下立即致电神州租车24小时客服电话400-616-6666转3报案。

4.等待租车公司自行处理 因为在还车时刷了2000的违章预售，在还车之后一个月的时间内仍未处理，那么租车公司就会将扣的分数转化为相应的金额加上以及罚款、手续费等从2000元中扣除，其余的则仍会退还至卡上。

5.本人去违章所在地处理 首先，收到违章短信，拨打客服或者门店电话进行预约违章车辆的行驶证，之后带着行驶证去违章所在地去处理违章。

6.去车牌所在地处理 当租车违章扣分后，可以自己去车牌所在地进行办理相关的手续。

在处理好违章之后，将处理好违章的凭证照片发送至租车公司APP的“违章凭证上传”就可以了。

77.委托神州租车全权处理违章 毕竟是使用的租车，有时候租车到外地使用，出现了违章情况处理起来也非常的麻烦。

客户也可委托神州租车全权处理违章，客户需支付违章罚款、违章代办服务费(无扣分每个罚单50元，有扣分情况每个罚单500元)。

神州租车免押金出现违章怎么办

神州租车免押金出现违章怎么办？神州租车公司只对一些优质客户，vip客户免押金的，但是一但出现违章，神州租车公司的工作人员会以短信或电话的形式通知客户，客户知道后，一般都是在七个工作日内就把违章处理掉了，信誉非常好的，不然叫优质客户呢。

神州租车怎么报保险

1. 车辆出险后应第一时间拨打电话神州租车24小时服务热线400-616-6666转6报案，并按客服提示收集理赔材料。

　　2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价(定损)后再修理;　　3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：

　　(1)车辆损伤较轻，车辆可以移动：

请将车开至就近的神州租车门店完成定损;　　(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：

请在还车时提供交警出具的单据原件;　　(3)单方事故且未经交警裁决：

请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片;　　(4)客户选择自行修理车辆：

请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理;　　4.请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔(特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日)。

所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任;　　5. 事故损失的垫付：

　　(1)如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用;事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户应支付维修押金;　　(2)导致第三方损失的费用，由客户先行垫付;　　(3)请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔;期间，请配合补充保险公司要求补充的材料;　　6.保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户(具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位保险理赔款确定)。

神州租车怎么报保险

神州租车拿着保险合同去保险公司报保险

神州租车服务费怎么取消

1如需取消订单，请按以下时间要求给神州客服打电话或网上取消，以免产生违约金。

21. 订单未预付：

(1)　订单取消时间距离预计取车时间在6小时以上：

客户可以取消订单，不产生违约金；

(2)　订单取消时间距离预计取车时间不足6小时：

a) 客户可以取消订单，神州租车将扣除客户50神州币作为违约金；

b) 订单生成时间距离预计取车时间不足6小时，在订单生成后1小时内，客户可以取消订单，不产生违约金；

(3)　如果客户最终未取车且未通过客服中心、门店或网站取消订单，神州租车将扣除客户100神州币作32. 订单已预付：

订单预付成功即代表合同生效，如取消订单或未履行订单，客户预付款中的车辆租金全款将作为违约金不退，仅退还客户基本保险费、手续费等费用。

神州租车服务费怎么取消

神州租车服务费取消可以，为方便为其他无车客户及时安排车辆，如果需要取消订单打神州租车客服电话：

如取车时间在10:00-20:00间，至少提前2小时告知；

如取车时间不在10:00-20:00间，最好尽早告知。

对于节假日、顺风车等已经预付的特殊订单，在神州租车车辆稀缺并已经给你预留车辆的情况下，会将退还你基本保险费、手续费、可选服务费等预付部分，已付费用将作为违约金不退还。

神州租车始建于

神州租车有限公司(CAR Inc.，简称神州租车)成立于2007年9月，总部位于北京。

作为中国领先的汽车租赁服务提供商，神州租车积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。

截至2017年12月，神州租车在国内300余个主要城市设有1100余个服务网点，服务个人客户过千万、企业客户数万家，是目前中国汽车租赁行业的领跑企业。

神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。

公司遍布在中国各主要城市及旅游地区的服务网络，以及24小时的取还车服务和配套服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

自成立以来，神州租车获得了客户的一致认可和社会各界的广泛好评。

2008年，公司成为第29届奥运会租车服务提供商，2008年公司获评《中国企业家》“21世纪未来之星”企业，2009年公司荣登《福布斯》中文版“中国潜力企业榜”，2010年公司获评《新财富》“最具增长潜力商业模式”、中华网“年度最佳租车服务奖”，2011年公司获评哈佛《商业评论》“管理行动奖”金奖、中国品牌节“品牌中国大奖最佳服务奖”、《时尚旅游》“中国旅游金榜”最佳租车公司奖。

秉持“Any One、Any Time、Any Car、Any Where”的服务理念，神州租车以推动绿色出行和新型汽车消费文化为己任，致力成为消费者首选的中国汽车租赁服务品牌，并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。

根据第三方机构罗兰贝格的调查报告，神州租车是目前中国最具认知度的汽车租赁服务提供商，并在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上，处于中国汽车租赁行业绝对的领导地位。

神州租车服务规则是如何说明的

神州租车提前还车需电话预约，免收违约金，租金按实际产生额收取。

超期未还车4小时以上，且未来电说明详细理由的，神州租车有权立即收回车辆，且按超期部分租金（日租金、超时收费、GPS导航仪及儿童安全座椅等增值服务费）的300％收取违约金；

在租车城市以外地区收回车辆的，客户需加付异地还车费。

在此情况下，客户还需另外支付神州租车由此付出的其他费用。

所以啊，最好按时还车哦，嘿嘿。

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神州租车可以续租多少

神州租车可以续租多少？可以续租你想多少就多少，没有限制的，但是你要续租的话必须要提前通知神州租车公司的人员，好提前安排续租手续以及调配车辆，还要提前把续租费用交上去。

神州租车公司租车主要是要提前续租，提前通知神州租车公司的人员就行了。

神州租车可以续租多少

1. 客户延期4小时以内还车的，无需提前办理续租手续，客户只需在还车时支付延时费用；

2. 客户延期4小时以上还车的，视为续租，需在租期届满前6小时致电客服中心400-616-6666提出续租申请，续租成功与否视车辆调配情况、客户租期类型而定：

（1）原租期1-15（含）的：

续租后总租期（已租+续租）超过15天（含）的，客户需在第15天结束前亲自光临神州租车门店完成上次租车的验车、结算，并重新办理租车手续；

（2）原租期15（不含）-30天（含）的：

不允许电话续租，客户必须在租期结束前亲自光临神州租车门店完成上次租车的验车、结算，并重新办理租车手续。

（3）超过15天租期的客户，每15天需回门店验车一次；

（4）无论租期长短或是否先付，凡续租的，续租租金按续租时的标准日租金计费；

（5）神州租车全国的任意门店均可办理续租手续，无异地或异店续租手续费；

（6）续租车辆应归还到首次租车的门店，归还至其他门店或城市的，按异店或异地还车标准收取相应费用。

3.客户未按规定办理续租手续，或客户未经神州租车同意而强行不还车的，神州租车有权立即收回车辆，且按超期部分租金（日租金、超时收费、GPS、儿童座椅等增值服务费）的300%收取违约金。

在租车城市以外地区收回车辆的，客户需加付异地还车费。

在此情况下，客户还需另外支付神州租车由此付出的其他费用。

神州租车多久可以查到违章

神州租车处理违章不一定要回当地交通队处理。

直接手机登录支付宝中的神州租车软件，点击违章查询即可查询。

客户需自行处理用车期间的车辆违章并承担相关费用。

所有违章应在发生之日起25日内处理完毕，同时客户应将处理凭证复印件发送到神州租车违章专用邮箱wzgl@zuche.com。

神州租车在查询到违章通知后，将立即提醒客户，客户也可致电神州租车客服热线400 616 6666询问相关事宜。

神州租车的车按时保养吗

我在神州租车公司租了一辆汽车，提车后仪表盘出现提示，显示图标为保养提示，总部客服7202说他们按规定不能出示保养凭证，如果我以后在神州租车公司租的车是这种情况，我很担心我的安全。

还车时神州租车工作人员问我们车辆有没有不正常，我们聊了起来，问他，车子是不是按时保养，他的回答让我震惊，神州租车这么多车，怎么会都保养，出现问题了，拿去修一修，就像你们一样，我们问一问前客户，车子有没有异常，如果说没有就交给下一客户了。

神州租车的车按时保养吗

一般来说，需要进行一下维护保养，以确保车能正常使用，增加使用寿命：

1、车身底部的保护涂层是否损坏。

2、更换燃油滤清器和火花塞。

3、检查多楔带，必要时予以更换。

4、发动机正时皮带是否开裂、损坏，必要时予以更换。

5、发动机机油盘螺栓是否松动，必要时按规定力矩拧紧。

6、制动软管是否老化、损坏,制动硬管是否损伤、腐蚀，各连接处是否渗漏。

7、燃油系统各连接处是否老化、损坏,是否出现松动或磨损。

8、检查前、后车架与车身连接的橡胶件及橡胶轴承是否损坏，是否产生永久性变形。

9、左右控制臂铰链、后轴铰链是否损坏、失效。

另外，汽车每行驶两年或50000公里必须更换制动液，并检查制动报警系统和制动助力器。

对于手动变速器车辆，每行驶12个月或50 00公里要更换变速器齿轮油。

装备自动变速 器的汽车应时常检查变速器齿轮油，每行驶30 000公里时应更换齿轮油一次。

这些保养维护项目仅供参考，具体车型请按照车辆维修手册为准。