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肯德基全家桶多少钱2017
在电商平台时不时满199减100,超市动辄5折优惠的今天,各种营销活动层出不穷,已经让我们丝毫不觉得新鲜了。往往是商家憋足了劲想各种让利促销,消费者却不为所动。
但有一种营销方法却是屡试不爽。最近这段时间,肯德基还靠着它狠狠地火了一把。
不知道大家有没有在朋友圈里看到“35块钱买肯德基全家桶”的羊毛贴?很多网友晒出了肯德基的战利品,按照羊毛贴上的步骤,用35元买到了肯德基110元的全家桶。
从价格层面上来看,35元买到110元的全家桶,肯德基亏大发了,但实际上,白白赚了你贡献的广告位,得到更多裂变销量的肯德基才是背后的最大赢家。
而肯德基的这波操作就是漏洞营销。
虽然现在看到已经晚了,活动已经结束了。不过,我们从现在开始研究学习一下肯德基的漏洞营销,还是来得及的。
漏洞营销,顾名思义,就是将企业的优惠活动包装成产品或者规则上的漏洞,利用贪小便宜、猎奇、炫耀的心理,来让用户误以为自己占了小便宜从而参与体验、购买甚至自发传播的一种营销策略。
事实上,这一次的“35块钱买肯德基全家桶”并不是肯德基靠前次做漏洞营销了,早在2017年的时候,肯德基就玩过一次同样的营销套路。
当时,有用户发现,在肯德基APP上只要将账号生日改为“20160828”,就可以在五分钟内获赠一张六人全家桶半价券。这个APP的漏洞一经发现就一传十、十传百,吸引了一大波用户下载注册了肯德基APP,并把它刷到了iOS热门APP排行榜的前50名。
要知道,在17年下半年的时候,用户对于下载APP的意愿已经很低了,如果当时是投放渠道做下载注册的话,成本高达百万也不稀奇。
肯德基靠着一招漏洞营销,不仅提升了自己的下载注册量,还提升了全家桶的销量,以及用户的病毒式传播,可谓是一石三鸟。
除了肯德基,还有很多活用漏洞营销的案例。
比如2013年,百度云支付系统出现重大bug,所有产品的价格“变成”了原来的1/1000,只要1毛钱就可以购买原价近百元的会员,5毛钱就可以扩到100GB套餐。
这样一条消息在各大社交媒体被疯传,一时间,大部分人都跑去购买了套餐。几天之后,百度云就宣布用户量突破7千万,正以每天20万的速度增长。
要设计出一次成功的漏洞营销,可不仅仅是花点钱给福利就可以的,我们起码要从以下几点出发充分做好策划。
靠前,搞清楚自己的目标,要与目标强关联。
在做活动之前,我们首先要做的就是考虑清楚自己的活动目标是什么,通过这次漏洞营销要达成什么样的目的,是要做到品牌曝光,还是提高下载注册量、销量,又或者是要推出新的产品?
比如肯德基改生日获赠半价券的漏洞营销,就是为了提高APP的下载注册;百度云的漏洞营销,除了提高会员注册,还带上了自己的支付产品等等。
在策划漏洞营销活动之前搞清楚自己的目标,让用户的动作跟自己的目的强关联,才不会让自己赔本还不赚吆喝。
第二,设计的诱饵要足够有诱惑力。
漏洞营销的本质是利用用户贪小便宜的心理,不管是规则上的漏洞,还是程序上的漏洞,都要能够激发用户觉得有便宜可占的心理,同时,我们给出的奖励也要达到吸引用户参与的心理预期。
所以,能够设计出有吸引力的诱饵是漏洞营销能否成功的关键。
只有当你的诱惑足够大,你的活动分享价值才能足够高,也就越能激发用户炫耀的心理,帮你将活动传播出去。
第三,要确定预算,控制好投入产出比。
虽然理论上来说,给用户设计的诱饵越大越好,但企业的资源总是有限的,任何一场活动,不论大小,都不能只是一味地补贴用户。
因此,我们要注意提前确定预算,包括早期做启动时的推广费用,以及补贴给用户的利益预算,控制好投入产出比,力求花小钱办大事。
在漏洞营销过程中,就涉及到何时修复才能及时止损,这就是我们下面要讲的把握曝光节奏。
第四,把握曝光节奏,实现效益最大化。
漏洞营销的传播节奏基本包含曝光传播、修复漏洞和公关回应三个阶段,漏洞一旦上线,就要按照既定的节奏去进行各个步骤。
比如曝光,我们应该尽量让用户自己去发现漏洞,但漏洞应该在上线后几小时内就被曝光,如果漏洞隐藏时间太长,无异于一颗定时炸弹,所以必要时我们也要学会自我曝光。
比如修复,对于一些藏得浅,优惠力度又大的漏洞,要在曝光后几小时内就进行修复,最长不要超过1天,避免产生更多的经济损失。
像2018年11月17日凌晨东方航空官网出现的bug,国内线航班出现了大量一折以下的超低价机票,多数航班往返价格不到一千。
当天中午不到12点,东航就已经修复好了漏洞,并且公告都已经发出来了。
同时,我们还要注意,修复漏洞要低调,公关回应更要低调。
在不影响企业声誉的前提下,尽可能低调地简单说明一下即可,不要趁机去推广其他的活动。“漏洞”本就是一个负面的词汇,如果营销性太强,反而容易弄巧成拙,伤害用户的感情。
第五,漏洞营销是把双刃剑,要把握好尺度。
漏洞营销是一把双刃剑,用好了对企业来说是一剂良药,用不好就只能是一杯毒酒了。
不是所有的企业都适合漏洞营销。比如体量庞大的企业,漏洞营销带来的经济损失远比收益要高得多,而且还可能让用户对企业技术或者内部管理产生怀疑,影响企业声誉。体量太小的企业本身缺乏用户体量和知名度,钱花出去了也未必能吸引到用户参与。
还有主打安全的企业,也不适合与漏洞营销沾边,漏洞营销为企业带来的负面影响反而会对企业造成更大的损失。
总的来说,漏洞营销更适合成长性的产品和品牌,有一定知名度,用户体量却又不大,可以通过漏洞营销来吸引用户,提升知名度。
所以,漏洞营销虽好,但要谨慎使用哦。
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