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如果ebay账户收到被永久冻结的邮件通知，可以做以下尝试：
首先，仔细阅读邮件，找出ebay账号被封的确切原因。
有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会。
做好准备，仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动。
卖家需要表现出专业、透明和诚实，向ebay表达合作的态度，帮助ebay建立起对你的信任。
如果ebay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话+1-866-540-3229。
打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持。
保持专业冷静的声调，你是一个正规的企业，正与商业伙伴解决一个矛盾。
如果电话也没用—重复上一个步骤。
虽然听起来很蠢，但这是最好的办法。
保持专业和坚持，直到恢复账号。
1、打开ebay，在页面最下面找到contact us。
2、选择需要处理的问题。
3、选择咨询方式，如果有美国电话号码，可以让ebay给您打电话，如果没有可以直接拨打电话过去。
通常情况下，因物品质量或交易过程中存在误解等因素产生的买卖双方纠纷，eBay建议卖家与买家积极沟通以寻找双方认可的解决方法，并在达成共识后请买家同意修改差评。
买家同意修改 评价后，卖家可登录eBay站点提交修改评价的邀请，参考操作路径：
My eBay > My Account > Feedback页面，点击“Go to Feedback Forum”，在打开的Feedback Forum 页面右边Feedback tools一栏，可以看到Request Feedback Revision申请入口。
若双方沟通后仍无法达成共识；
或对于出价不买留差评的恶意买家，卖家已通过出价不买流程给予其警告，可联系eBay客服hkrswebform@ebay.com，提供交易详情及相关沟通往来记录， 请工作人员查询具体交易情况并核实处理。
在不同的IP登陆系统会认为账户有危险，是可以根据提示解限，假如太过于频繁则解限会很复杂或可以打客服解决。
关于这封邮件则是有一位不良记录的买家，被退出ebay，现在要买你的物品，假如继续进行交易可能会有风险。
可能有留差评的风险。
可以致电客服021-23088015咨询。
去注销掉即可。
可以在现在已经申请的ebay账户后台有注销的按钮，或者联系ebay客服，国内的客户电话方式：
在后台 右侧 上角 客服支援 点里面任何一个问题 拿到七位数的一次性验证码 打电话给 ebay客服。
电话号码 必须要有这个一次性验证码 然后就可以接通ebay客服，他会帮你解决。
联络ebay 通常用两种方式，1，电话，2，邮件。
这是该公司的选择。
买家同意修改评价后，卖家可登录eBay站点提交修改评价的邀请，参考操作路径：
ebay的主要站点都有，你进相应的站点登录，然后通过路径进入，找到相应的问题，就可以有在线沟通的网页版，只是，有些主题的问题不提供在线客服服务，同时，在线客服的工作时间是根据相应站点的工作时间来的，不都是中国时间，只有HK站点，在线客服工作时间跟中国工作时间差不多，情况就是这样~~
从2018年8月1日起，如果eBay发现退货产品已交付给卖家，并且已过去两个工作日，eBay会将退款退给买家。
eBay退货期限这是eBay为保护卖家而做出的积极举措，但是要记住，发生调整的30天或者60天退货政策，也适用于以下这些类别的产品：
强制性的30天或60天退货政策 从8月起，在一些类别中，14天的退货政策将不再实行，你必须提供30天或者60天的退货政策。
如果你还未更新这些类别现有listing的退货期，eBay将自动帮你更新为30天。
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