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饿了么人工服务时间，人工客服可能他比较忙，接单的客服人员相对来说少一点，接待的电话比较多，所以说你打的时候可能没人接，或者说你打那个时间段啊，不是正常的那工作时间比如说9点到晚上8点，这段时间你要打的话应该有人工服务去给你接待，再耐心打一打看一看。
饿了么怎么申请售后?首先我们打开手机中的饿了么软件，点击底部订单，选择要退款的订单点击进去。
进入订单详情界面后，点击申请售后服务，会有两种选择，一种可以申请部分商品退款，表明退款原因，点击提交等待商家通过即可，之后就可以退款成功了
饿了吗怎么申请售后饿了吗?是一款购物平台，如果你想申请售后的话，有两种方法，第1种方法就是问你买的那个店家跟他售后协商第2种方法呢，就是你去找到沃尔玛的客服，不过这比较麻烦一些找到客服之后你反馈您的情况然后客服会帮你解决的。
电话接通之后对着电话说出，我要投诉，马上就能接入人工。
在平台想联系区域经理，这样的话你需要有一个坚强的理由才能联系到客户去，经理你找饿了么平台，然后让饿了么平台的客服跟你联系，告诉你电话号码，你就可以联系那个区域经理了，或者说如果说你有认识饿了吗商家商家还有那个大型商家，他也会认识饿了么里边的相应的人员，让他给你介绍的也可以
1,去当地搜饿了么站点2,看到饿了么送餐员，让他给联系方式。
因为人工客服非常忙。
饿了么，你如果打这个人物客服的话，你会发现经常打不通，没有人接听很重要的一点，就是他这个人工客服非常的忙，打电话的人太多，而且接电话的人太少，所以会造成这样的情况，你可以不停的打，时间长了你就可以打的进去了。
如果联系不到骑手，有可能是骑手填写的号码已经换了但是没有更换过来，或者骑手现在在信号不好的地下建筑或者电梯里面，更有可能是骑手现在在骑车，不好接听电话。
可以稍后再联系骑手的，如果还是联系不了的话可以联系商家或者平台客服处理。
央视315晚会上，饿了么平台上的餐厅被曝出存在食品安全隐患。
在节目播出一小时内，饿了么就立即下线全部涉事餐厅，并推出多项举措，全力整改，严格规范平台经营秩序。
饿了么开通24小时监督举报热线10105757，接受广大消费者和媒体朋友监 督，该热线长期有效。
举报一经确认，饿了么将在48小时内予以处理。
饿了么客服中心日均受理消费者来电7000多个，平均接通率 84.5%，订餐平台来电高峰一般集中在中午用餐高峰。
315晚会前后，订餐用户来电和问题并无明显波动或变化。
一些用户在看到晚会后会致电客服，希望对 晚会反映的问题进行解释说明、询问之前订餐餐厅证照是否合格。
饿了么高度重视晚会反映的问题，客服中心在晚会后立即安排相应举措。
设立食品安全卫生投诉专用受理通道，24小时通过网络在线受理用户投诉。
同时饿了么开通7*24小时举报热线,已接收300多个举报，接通率98%以上。
1、进入订单页面，打开饿了么，点击页面右下方的“订单”选项，进入订单页面；
2、进入我的客服页面，点击需要投诉的订单，然后点击页面右上角的“客服”选项，进入我的客服页面；
3、发送我要投诉，点击“在线客服”选项，进入我的客服对话界面，接着在文本框内输入“我要投诉”并发送；
4、选择投诉类型，在弹出的选项窗口里点击需要投诉的类型，再进行投诉即可。
可以在饿了么后台直接投诉，也可以拨打消费者投诉热线进行投诉
为什么饿了么不能催单?可以呀，具体操作流程如下：
1.进入页面以后找到饿单中心的地方点开；
2.在当天订单的页面里右上角上有“催单”的字样，选择点击；
3.会出现两个信息，“联系商家”和“联系客服”一般建议选择联系商家，联系客服的话是饿了么的客服热线，比较麻烦。
所以选商家；
4.进入跳转的页面，直接拨打电话就可以了。
希望我的回答能对有所帮助。
与饿了么合同终止怎么弄，他的步骤与方法如下：
1.?打开饿了么软件,使用商家账号登录。
在右下角找我“我的”,点击进入,然后点击“我的客服”按钮。
2. 在最下方看到“在线客服”,点击进入。
然后我们不要点击上面的选项,而是在最下方的文本输入框中输入“人工客服”四个字,点击发送。
3. 等待接通人工客服后,我们提出自己要注销商家账号的需求。
4. 然后与客服提出自己的要求,按照客服要求提供信息,客服会告诉你需要等待几个工作日。
这样就操作完成了。
饿了么商家想要跟平台解除合同的话，只要联系饿了么平台客服，说明自己是入驻商家，需要协商解约，让客服给一下相应部门的电话或者直接电话转接过去。
等联系上相关负责人之后，将自己的合同编号或者是商家名称报过去，然后商量解约事宜就好，如果有押金的话需要将押金条寄回去给饿了么，再收回押金就好。
支付宝取消的，先点击【我的】然后再点击在页面的右上角的【设置】，看到【支付设置】选择【自动扣款】看到饿了么的自动支付就点击【解约】就行了，在支付宝比较方便。
饿了么商家版评价申诉路径：
管理-评价-查看评价-申诉。
1）可对评价申诉。
2）申诉需准确选择申诉原因。
3）提交申诉时需详细描述申诉理由，并上传图片证明，图片最多上传3张，内容最少5个字。
若商家就用户评价问题申请评价申诉，平台将根据本规范内容进行审核判定。
如不符合评价申诉受理范围或举证内容无效，将判定商家责任，驳回商家差评申诉申请。
如符合申诉受理范围且举证内容有效，同意商家评价申诉申请，为商家处理该评价。
1、直接向饿了么外卖进行申诉。
在饿了么外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了，比自己盲目应对好太多了。
2、另外就是还可以主动联系差评者。
态度一定要不卑不亢，毕竟不能给恶人有机可乘。
问清差评缘由，是否属实?有则改之，如果真的是恶意差评，就请他删除。
否则会进行相关投诉，告诉恶意差评者后果的严重性。
饿了么骑手如果遇到被顾客恶意差评的时间，要积极申诉。
具体的要把整个送单过程的实际证据截图上传给平台，同时，要把送单之后跟顾客的沟通以及额外卖单子所送达的情况详细的说明和所有的证据都要提交给平台，只要事实的证据都很充足，那么饿了么骑手被顾客恶意的差评是可以被消除的。
饿了吗?客服晚上八点钟准时下班，也有值班的客服人员
饿了么客服是晚上的，21点下班
你好！如果你跑的是饿了么蜂鸟众包平台，你在送餐时无论如何都联系不上客户那么我建议你可以报备一下，一般报备后。
后台人工客服会帮你建议的，只要确认无误就算你超时了也不会扣你钱。
还有你遇到这样的客户可以选择先把附近的单子送了在回来打电话联系或者继续等！
1、打开饿了么软件，使用商家账号登录。
在右下角找我“我的”，点击进入，然后点击“我的客服”按钮。
2、在最下方看到“在线客服”，点击进入。
然后我们不要点击上面的选项，而是在最下方的文本输入框中输入“人工客服”四个字，点击发送。
3、等待接通人工客服后，我们提出自己要注销商家账号的需求。
4、然后与客服提出自己的要求，按照客服要求提供信息，客服会告诉你需要等待几个工作日。
这样就操作完成了
饿了么签约要到支付宝的设置里面然后找到支付方式里面解除
不知道提主所指的号码保护是指哪一方面?如果是客户的号码保护，那么只要客户取消号码保护就可以了。
因为这个号码保护是由客户决定的，客户可以选择是否需要号码保护。
如果是骑手的号码保护，那么就需要客户主动和骑手联系，或者联系客服才能获知。
同理，客户有权选择号码保护，骑手也同样能够获得号码保护。
骑手通过平台联系客服，都是通过虚拟号
在app里点击联系客户，会通过虚拟号码对客户进行电话拨通
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