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投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。
12305是邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。
而且邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来,也就是说,近几年邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。
如果你想要通过12305电话投诉中通,那么你所需要了解的信息如下:
1、“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:
30-17:
30,(因时差原因,新疆为10:
00-19:
00,西藏为9:
00-18:
30);
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉;
3、对于拨打方式也有需要注意的地方:
直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305;
4、双休日和法定节假日采取录音电话方式受理。
1.方法一:通过“中通快递公众号”投诉,好处是可以随时关注投诉进度; 首先进入微信app,...2.进入公众号后,点击页面下方“我的”,找到会员中心入口进入,在会员中心的最下方,...3.进入投诉页面,填写相关信息,完善后点击提交; 接下来等待反馈即可,也可在页面下方...4.方法二:电话投诉,好处就是能够直接得到反馈; 拨打中通快递的客服号码:“95311”
那可以去邮政总局官网投诉这个绝对好使
中通快递运输创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业,服务产品业务包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和当天件、次晨达、次日达等服务。
中通快递的服务范围是提供中通快递单号(运单)跟踪查询,投诉电话查询,运费报价查询,中通营业网点查询,在线下单(寄件)等服务,全国统一客服热线:
95311,如果是中通快递,配送范围一般都是市区和乡镇配送范围,农村是不进去的,因为农村属于偏远地区 。
中通好评率:
28%投诉电话:
95311主要评价:
服务差,速度慢。
中通快递公司一直被广大消费者吐槽,甚至还会经常受到差评,所以中通的好评率一直上不来,中通居然还有快递员性侵买家的事情,让我们对这些快递公司更不放心了,中通不喜欢往相对较远的地方配送,这个让人很不满,好评率也一直不高
快件丢了,快件送晚了等问题,市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录邮政局申诉网站申诉,邮政局申诉网站页面上还包括:
邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
(一)邮政局网站投诉步骤:
第一步:
登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
第二步:
成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
第三步:
完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
(二)各家快递企业投诉电话:
1、中国邮政:
11185;2、邮政快递(ems):
11185;3、顺风速运:
4008-111-111;4、宅急送:
4008-789-000;5、申通快递:
4008-895-543;6、圆通快递:
021-69777999;7、韵达快运:
4008-216-789;8、中通速递:
4008-270-270;9、天天快递:
4001-888-888;10、百世汇通:
4009-565-656;11、全一快递:
4006-631-111;12、国通:
4001-111-123;13、速尔:
4001-589-888;14、优速:
4001-111-119;15、港中能达:
4006-201-111;16、dhl:
8008-108-000。
相关内容:
快递丢失的赔偿问题未约定快件丢失按市场价赔根据2013年3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
快递业内人士表示,不少网店卖家与快递企业都商定按照数倍运费的方式赔偿。
而保价的话,快递公司都会有各自规定的上限,基本上都是数万元,1万元、2万元都有,不过一般不超过10万元。
值得注意的是,随着《快递市场管理办法》的施行,在赔偿方面,没有保价的快件丢失不再以3倍邮资作为赔偿上限,而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律中关于损失赔偿的规定,即货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,将由消费者举证,比如提供发票,证明物品实际价值。
快递遇到不见了,和人为因素,我会维护个人权利,用法律去维权。
《消费者权益法》部分 第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提起消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式,安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
完。
首先找代收点问清楚什么原因,需要怎么处理,若是没有解决方案则寻找商家客服,如果没有很好地解决,继而找物流客服,还是不能解决,进行物流投诉48小时内受理;再不济到该物流官网找客服寻求帮助,网点查询并拨打相关电话就可以投诉了。
第一,如果你与快递网点协商不成,可找该快递公司投诉,由总部受理第二,若双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉第三,你也可向当地消费者协会提出申诉第四,若涉及金额较大,也可到法院提起诉讼此处敲黑板,总结一下,要想包裹寄得保险,请遵循以下几条:
第一,请选择靠谱的品牌快递公司,信誉度高的企业,其赔偿上限往往更高第二,快递贵重物品,请添加保价服务。
一般情况下,保价包裹均能照保价额赔偿第三,若与快递公司就赔偿问题协商不成,可向当地邮政管理部门、消费者权益保护机构、法院等提起申诉
如果快递丢丢失了,请找商家 如果商家不弄的话,你就找客服客服会让你打哪个哪个电话,然后如果他们实在收不到的话,然后你们再联系客服,他们相应的 钱 如果实在不行的话,你就在那上面多研究研究,也许可能会找到答案 再找不到答案,你就直接找官方客服
如果快递员把快递弄丢了,市民可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录邮政局申诉网站申诉。
邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。
邮政局网站投诉步骤如下:1、登陆申诉网站,点击新用户注册填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,注册成功后登录网站。
2、登录后,点击我要申诉,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等。
3、点击完成申诉,就可以看到自己的申诉状态改变为处理中,然后等待结果就可以了。
随着网购消费的日益壮大,快递丢件的几率也增大了许多,一旦快递丢失要及时向相关公司进行投诉,索要自己应得的赔偿,维护自己的权益,怎么投诉最有效?如何赔偿?下面带来介绍。
快递丢了怎么投诉最有效? 首先找代收点问清楚什么原因,需要怎么处理,若是没有解决方案则寻找商家客服,如果没有很好地解决,继而找物流客服,还是不能解决,进行物流投诉48小时内受理;再不济到该物流官网找客服寻求帮助,网点查询并拨打相关电话。
值得点赞的是这次快递意外中没有出现推卸责任的行为。
假设遇到不受理的情况,请拨打以下投诉电话:
圆通:
95554 申通:
95543 百世:
95320 韵达:
95546 顺丰:
95338 中通:
95311 德邦:
95353 邮政:
11183 国通:
4001-111-123 速尔:
4001-589-888 天天:
400-188-8888 全峰快递:
4001000001 宅急送:
400-678-9000 TIP1:
拨打投诉电话时礼貌用语,尊重工作人员。
公事公办,解决当前问题,讲究术语:
超过两个小时没有得到回复的话则继续投诉。
(因为他们有重复来电惩罚)/快递丢失是快递公司违反了运输合同约定的违约行为,必须受理。
(依法维权)
快递丢失可以进入邮政局进行申诉,先进入邮政局,微信关注也可以,注册之后就可以进行申诉了,但前提条件是一定要在你投诉到快递公司之后无解决的7天之后才可以,如果快递公司一直不理你,你也不用打太多电话,你直接等到7天之后在邮政局投诉就行,到时按照上面的步骤一步一步填写就可以了,保准快递公司会在第一时间跟你联系,而且还是态度180度转弯的那种,因为我体验过。
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