查看更多
01 先找到你买的商品的订单，记着不要进为评价的订单，那里是无法进行操作的，要找到我的订单，或者善用订单搜索。
?02 版本不同，不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口，点击即可 。
?03 如果你的商品还没有签收，到时候申请完退货直接拒收，如果已经在用了，建议选择已经收到货物寄回，需要提醒大家的是，一些快递喜欢私自签收你的商品，建议大家尽量多提醒他们不要这样做。
?04 我们按照需求进行申请退货，退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请的。
?05 这个地方建议大家如实填写，如果没有退换无忧的话，建议写清楚你的产品质量问题，否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费的。
?06 申请完毕以后还是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的话也很耽误你的时间，尽量在白天操作，晚上他们下班了也不会处理售后的。
京东快递，如果说要退款退货的话第一步是联系商家沟通说明是什么原因退款退货?如果商家同意的话，让商家将他的地址发送过来之后在订单上选择退货，第二部联系快递员上门取件说明是退货！等快递员上门之后填写退货单并且将快递交给快递员就可以了将快递单号拍照或者是用短信，微信的形式给商家发过去你就可以等待退款了
在京东购物后可以申请退款，京东申请退款流程如下：
1、首先，登录账号，点击“我的订单”；
2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；
3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”；
4、点击“确定取消”（会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中）；
5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”；
6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。
注意：
1、商品未发货：
商品未发货可以点击退款按钮进行退款。
2、商品已发货：
可以联系客服咨询解决办法。
3、商品已收货：
可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。
等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。
在京东中，使用申请售后功能，即可进入退货退款的申请流程，具体的操作步骤如下：
1.点击我的在京东中，找到界面右下角的“我的”，点击它进入新界面。
2.点击退换/售后在新界面里，找到退换/售后选项，点击它进入新界面。
3.点击申请售后在新界面里，点击申请售后选项，即可进入退货退款的流程。
在京东购物，如果不满意怎么办呢?想要退货要什么手续?今天小编就和大家分享一下京东购物怎么退货的方法。
工具/原料京东方法/步骤1、首先说一下手机客户端的方法。
在手机软件应用商店那里下载京东手机客户端，然后安装完成后打开并登录自己的帐号。
2、登录手机端后，点击“我的”——然后再点击“退换/售后”，进入到退换或售后的页面。
3、接着找到要退货的订单，然后点击“申请售后”服务类型选择：
”退货“、“换货”或“维修”等，注意只有在有效期内才有换货的权利，如果过了售后期就没有换货维修权利了。
4、选择退货后，还要进行问题描述，其实就是输入退货的原因，如果是换货或维修的要写明产品哪些出问题了需要换货或维修。
5、然后再选择商品退回的方式：
上门取件、送货至自提点、快递至京东（注意前两个拿货给售后服务员后要记得拿回一张单据作为凭证）。
按要求做完后选择提交就可以了。
6、如果是通过电脑网页退货的，打开京东主页，点击登录并输入账号密码登录——选择我的订单——找到要退货的订单——选择订单详情——申请售后——选择服务类型：
退换或维修，然后填写退换的理由等，其它的地址一般选择默认的就可以了——填写相关的问题后就点击提交。
注意事项退货一定要在有效期内，过期无效。
京东的退货流程与一般的网购平台大致是一样的，可以按照如下进行：
一，进入京东个人购物中心；
二，找到订单，点击“申请退货退款”按钮；
三，等待卖家给予地址并进行发出地址，并等待卖家退款处理。
如果你在京东购买商品刚下订单但是需要退货，你可以登陆京东，点击我的，选择待收货进入后你就可以选择你需要退货的产品点击申请退货就可以了，京东系统会在申请通过后在6小时内就会把退货的产品金额退回到你支付的账户里面！
京东购物刚下订单，想退货怎么操作?京东是个大型购物的一个系统平台，如果买家在平台上刚提交订单付款成功不想要了可以直接在平台申请退款就可以了，这个时候商家还没有发货，你就可以直接申请退款，商家都会第一时间退款给你的。
一、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。
如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。
下面说具体退货流程。
二、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
三、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
四、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
五、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
最好在描述附上一张商品图片。
然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
六、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。
在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
七、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
八、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。
然后再根据情况重新提交申请即可。
不收费的，具体退货流程如下：
1.登陆京东商城账号，在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货，选择申请的商品后，进入申请售后服务页面。
2.收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：
由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货，京东所售均为全新品，为保护消费者利益。
4.选择退货填写，提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。
5.提交申请后，请等待审核，审核通过后，会按选择的商品返回方式，选择上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。
京东退货没有手续费。
不管是自营，还是第三方商家，京东退货都不收手续费。
但是京东是根据“谁过错谁承担”的原则收取退货运费的。
因商品存在质量问题而退货的，产生的运费由商家承担；
如果是因为买家的原因（例如你不想要了、买错了等等），那么运费由你承担，会从退款中扣减运费。
所以你要仔细注意这其中的差别，有不明白的及时联系京东客服沟通。
京东申请退款怎么操作流程1、退换售后打开京东软件，在我的页面选择退换/售后2、申请售后进入后选择申请售后3、退货选择售后类型，点击退货4、提交申请退货详情页面，选择申请原因，提交申请即可
在我们平常的购物里面，一旦看中了就立马下单去购买这件商品，但是我们对这件商品不了解，过几天想要退款，那该如何去退呢?首先在我的订单里面看到购买的商品，找到需要退货的商品，然后就会看到这个商品是否符合退换标准即可看到申请界面，再来就是界面会告知你这些要退货的商品有时间、产品质量等的问题限制。
如果以上的的标准度符合退款的话呢，把自己的基本资料填上去，就可以点击提交，提交之后，即可以看到相关的信息提交成功的提示了，然后我们就等到京东的客服人员在24小时内完成对我们提交的一个审核，通过后呢就会以短信的形式告知你，或者你自己去京东的APP上查看相关的进度，然后资金就会退回到你的账户当中啦。
如果不给退款，那该怎么办呢?首先我们要去联系京东客服，要跟客服去解决这个事情，但是客服那边态度很强硬坚决不给退还以各种理由推脱的话呢，就直接进行客服投诉啦，而且他们也不会因为一个这样的小事来威胁我们的，我们也可以向消费者去进行投诉，还我们一个权威，清白，所以呢，我们不用怕他们干出什么事情来，消费者有消费的权利，可以进行对商品的一个退款的权利。
以上就是开淘小编分享的有关京东退款的整个流程啦，如果大家还有什么不明白的可以关注下开淘网哦。
京东商城换货之后还可以再选择退货。
前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。
这是属于产品的质量有问题才可以退货，要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。
扩展资料：
京东退货流程1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。
2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则。
3、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
京东快递可以退货，退货流程如下所示：
1、首先点击进入我的订单页面2、然后在订单里面点击想要退货的商品3、进入该订单商品界面后点击申请售后5、填好上门取件的地点之后，点击提交即可完成退货流程6，页面会显示售后服务单申请成功七天无理由退货的范围：
买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。
如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
所有预定或订制特殊尺码的不予退换，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
特别提醒：
为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发出，超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
分享好友
手机浏览
回到顶部