短信营销工具，短信营销什么产品好？

随着时代的进步和发展，手机在不断普及更新，利用短信平台开展短信营销效果也越来越好。

有数据显示，企业在获得相同营销效果的情况下，短信营销所占有的成本只在十分之一，相比线下广告，电视宣传等花费很低。

然而，因社交媒体、视频、直播等互动方式的出现，很多企业开始思考，现在短信营销效果还好吗？还需不需要对客户进行短信营销？

总体来看，如今短信营销还是有一定的效果的，因为成本少，所以转化率也会相对较高。

那么，怎样才能让短信营销效果最大化呢？

1.对客户做细分

营销短信的效果之一在于客户的精细化，在发送短信之前，企业需要对目标客户进行分组。

简单的分组技巧就是通过RFM（R=购买时间，F=购买次数，M=购买金额）模型分组。

通过R值可以把客户分为活跃期、使用期、休眠期、流失期的客户；

通过F值可以把客户分为潜在客户、新客户、老客户、粉丝客户；

通过M值可以把客户分为高价值和低价值客户。

在实际的分组里面，还会将RFM这三个条件组合起来，然后再加入其他一些分组条件，将客户进行深层次的细分。

例如，在只购买一次的新客户里，利用购买时间再细分出有多少是刚购买的活跃期客户，多少是休眠客户，多少是流失客户。

客户分组的价值在于企业能够准确把握分析客户需求，从而确定什么客户更适合发短信。

同时，基于不同组别的客户行为分析应该在什么时候发和发什么内容，这是确保短信高ROI的靠前步。

2.写出吸引眼球的内容

很多人可能不会打开短信来看，但如果是苹果手机，一般在列表就能看到短信的前20个字，所以这20个字能不能吸引客户是很关键的。

那怎么写出一条能够吸引客户点进来并购买的短信呢？

首先，可以将主题和卖点放入短信文案中。

一般做一场活动都会有活动的主题和卖点，有些客户关注五折，有些客户关注有没有优惠券，有些客户关注是否有大奖品抽，所以短信内容要包含这些信息在里面。

第二，要融入品牌特色和产品信息。

例如，企业的产品代言是大热明星，可以通过品牌卖点、明星热度、产品场景去唤起客户的购买欲望。

第三，融入网络热门词汇。

大家都会关注一些网络热门事件和词汇，很多流行的词会吸引消费者的关注，所以可以尝试在短信里面融入热门词汇，以此吸引消费者的关注。

3.选择短信发布时间

短信的发送时间比较好的两个时间段是在早上8：30-10：00和晚上的8：00-9：30，这段时间内的转化效果会比较好。

另外，可以适当的借鉴企业的访客和转化时段，结合访客和转化时段综合考虑短信的发送时间。

4.做好效果分析，过滤低质量客户

短信能不能做，效果好不好，企业都要去实践分析效果。

如果企业的短信转化率低于整体预期的话，后面短信就可以慢慢放弃掉。

如果整体效果高于预期目标，那么短信就可以当做一个常规的客户营销手段。

短信是维护老客户的一个常用的手段，随着流量经营向客户经营的升级，企业也在不断升级变化。

在短信的基础上，企业要不断开拓出新的客户互动渠道和玩法，做到全渠道全客户生命周期营销，让用户活跃起来，让企业更加健康的发展。