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DoNews 2月22日消息（张佳）日前，有消费者投诉称，在学天教育报了一个网校，打算考二级建造师，当时学天教育表示有一个不过退费的班级，并且用限时优惠价格引诱用户缴纳定金，用户认为考不过可以退费有保障，于是参与报名。
用户称，学天教育“当时说过管理、法规，每科6O0，实务1000，剩下的给退，我当时以为是过不了的话只会扣2200元，退3100元，签完文字游戏的合同后，我才知道一科过了的扣1000多还有服务费600元每科，到时我要是过了两科就要扣4OO0多元，所以过年前我就联系他，他说年后处理，他说叫我把开通的网课先看着也没事，当时我书也没有拿到，我以为年后会处理，年后我打电话过去不接我电话，后来没有办法就说我网课看了，协议签了，不能退，我说我退一步给我退款3300就可以（因为5300块钱包括面授330O元）面授我不要到时你们也不用管我，就这样还不肯。”
用户表示，网上买网课几十块就可以买到，其他网校的也不过 1000 多，认为学天教育存在诱导消费、虚假宣传、霸王条款等问题。
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