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为明确抖音精选联盟平台活动页推广业务下平台、商家、达人、抖客间的费用结算标准,根据国家现行法律、法规、规章、《“精选联盟”服务协议》等相关协议及平台规则,特制定《精选联盟活动页推广费结算规范》,旨在维护共同的平台环境和秩序。
一、概述
1.1适用范围
本规则适用于精选联盟平台内推广者(达人、抖客)就平台内活动页开展推广合作的相关事宜。
推广者(达人、抖客)范围采用平台邀约制,暂不全量开放。
1.2效力级别
特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。
1.3定义
精选联盟活动页推广:平台的推广者(包括站内推广和抖客分销),推广联盟指定活动页面链接(以下简称活动页面),吸引站内外用户点击进入抖音APP(含抖音火山版、抖音极速版)的活动页,并在点击活动页后的有效周期内发生下单的推广行为。
第二章 实施细则
2.1 结算规则
精选联盟平台的推广者(包括站内推广和抖客分销),推广联盟指定活动链接(以下简称活动页)并给活动页面内的商品带来有效成交的将作为推广结算的依据。平台将向参与活动且设置了活动计划或普通计划的商家收取一定比例的推广费,在扣除推广者应缴纳的技术服务费后,作为实际费用结算给推广者。
2.1.1 推广费
(1)结算公式
商家支付推广费=结算基数×推广费率
抖客推广费=结算基数×推广费率
达人推广费=结算基数×推广费率
注释:达人与机构存在绑定关系的分成逻辑为达人推广费扣除技术服务费后,按照巨量百应后台设置的机构达人分成比例进行分成。具体要求可见《巨量百应机构管理规范》中的第四章咨费标准。
(2)结算基数
当推广商品为小店平台商品时,结算基数=消费者实付金额(含运费)+主播优惠券金额+平台优惠券(商家出资让利部分金额不计入结算基数中)金额+支付补贴-运费金额
当推广商品为全球购平台商品时,结算基数=消费者实付金额(含运费)+主播优惠券金额-运费金额-税费金额
(3)推广费率
推广费率指商家在精选联盟平台以及营销活动中心自行设置。具体以对应产品后台为准。
2.1.2 技术服务费
推广者通过平台与商家达成推广合作,商家向推广者支付推广费时,推广者应向精选联盟平台缴纳技术服务费用,需向平台支付的技术服务费为商家支付推广费的10%。
2.2 结算条件
平台将向参与了活动且设置了活动计划或普通计划的商家收取一定比例的推广费,结算给推广者。
平台在每一笔有效推广订单到达结算周期后对推广费进行结算,扣除技术服务费的可结算推广费自动进入可提现余额中。
订单结算条件说明如下:
(1)有效推广订单:用户点击推广的指定活动页,且在有效周期(自点击指定活动页面链接起24小时内)内从活动页内下单活动商品,属于有效成交。
(2)售后期退款订单
推广小店平台商品(境内):
售后期内订单发生退款时,推广费不再进行结算,已结算的将从推广者的账户预留金中扣回。
超过售后期的订单发生退款时,推广费正常结算。
推广全球购平台商品(跨境):
售后期内订单发生退款时,推广费不再进行结算,已结算至推广者的不扣回。
注释:账户预留金指针对已结算的推广费,平台有权根据达人/机构近期推广费结算情况,从近15天已结算推广费中冻结5%金额作为账户预留金,用于日常售后退款后推广费返还。
2.3 结算周期
2.3.1 推广小店平台商品结算周期
推广者(达人、抖客)推广小店平台商品的推广费结算周期和商家订单货款结算时间相关。
若商家订单货款结算时间未超过15天,则推广者(达人、抖客)推广费结算周期为T+15;
若商家订单货款结算时间超过15天,则推广者(达人、抖客)推广费结算周期为订单售后处理完成的第二天。
注释:T为订单确认收货的日期。
2.3.2 推广全球购平台商品结算周期
推广者(达人、抖客)推广全球购平台商品的推广费结算需要满足“订单确认收货且订单不存在售后(含订单售后完成)”的条件。
注释:
1)T为订单确认收货的日期
2)上文结算周期为平台发起结算的时间。实际结算过程涉及到支付宝、微信支付等三方支付公司的资金处理时间,实际结算完成时间为(结算周期+2天)。过程中由于换汇受境内外节假期影响,遇节假日时结算完成时间会顺延至节假日后的下一个工作日。
3)达人、抖客结算周期与商家结算周期一致,会根据商家结算周期对达人、抖客推广费进行结算。存在因商家结算周期变化导致达人、抖客非T+15发起结算的情况。
2.4 结算优先级
精选联盟活动页推广的推广费结算优先级如下: 平台活动计划 >普通计划
1)活动页推广商品仅支持按照活动计划或普通计划生效,其余计划不生效。
2)“>”左侧的计划的佣金结算优先于“>”右侧的计划。
2.5 提现方式
技术服务费等支出会直接从推广者(达人、抖客)推广费中扣除,剩余的可结算金额自动进入可提现金额中。
2.5.1 小店商品可结算推广费提现方式
推广者(达人、抖客)推广小店平台商品订单的推广费提现方式包括支付宝、微信和聚合账户提现方式。
推广者(达人、抖客)可在【巨量百应后台】-【财务结算】-【余额管理】中进行提现。
2.5.2 全球购商品可结算推广费提现方式
推广者(达人、抖客)推广全球购平台商品订单的推广费不支持自主提现,平台会周期打款至带全球购平台商品的推广者(达人、抖客)的银行账号。
打款时间如下:每个自然月月15日对上个月已结算订单的推广费进行汇总,自动为推广者(达人、抖客)打款提现。具体打款时间以实际处理时效为准。
1)推广费打款过程需要换汇,具体汇率以订单记录展示为准。换汇产生的损失,由推广者(达人、抖客)自行承担。
2)推广者(达人、抖客)带全球购平台商品的推广费收入需要向相关部门申报出入境,因此平台进行周期打款可能存在处理中或处理失败的状态。若为处理中请耐心等待,若为处理失败请联系平台客服处理。
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