今年双十一为啥没人买，双十一什么也没买？

几年前，双11还是一个悲伤的节日。

我们把这一天定为“光棍节”！在这一天，无数个善男信女纷纷许愿找到自己的另一半。

这么些年过去了，双11这个日子已经成为无数消费者默认的年度大促狂欢日。

伴随着打折、满减、预售、优惠等字眼，无数人开启了一年一度放肆“买买买”模式。

近几年双11，有人化身数学老师，根据商家的活动规则化解一道道“算术题”，只求一个最优惠的价格。

而有人则沉迷于拉人盖楼的游戏中无法自拔，只为占得先机，谋求最大利润。

在经历了堪称史上最冷的618之后，口碑危机和如狼似虎的竞争对手，再次站在了这届双十一的面前。

根据清博舆情系统显示，截至11月1日，双十一的热度高点只出现在24号、31号两个交易节点，其他时段均处于舆情冷淡期。

被耗尽的热情不止媒体，预售期过长、红包噱头大于实际、满减规则太过复杂、优惠中暗藏套路、保价困难……种种“背刺”之下，“不要买”“消费主义逆行者”的声音也在不断唤起更多年轻人的共鸣。

一时间网络上关于双十一热度的讨论拉开序幕，不少人表示今年热度明显下降。

同时，有关双十一发货退款问题冲上热搜，上一秒下单，下一秒发货的物流效率让许多因为一时凑单头脑发热网友们失去了退款反应时间，陷入尴尬。

曾经的大部分人狂欢节日，日渐归于平凡。其实，从近3年淘宝双十一的玩法套路中便可窥得一二。

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近3年天猫双十一玩法规则大赏

2019年，喵铺盖楼大比评

19年双11的主要优惠来源是购物津贴，属于面额大，获取难度小的类型，使用的时候有金额限制，基本跟商场的打折是一个意思。

在赚取购物津贴的过程中，加入了互动小游戏——开喵铺。升级喵铺时获得的奖励中有津贴奖励，每次大约10元。

此外，除了津贴，红包自然少不了。

获取红包主要有四个途径：开喵铺，升级获取红包；组队盖楼pk；最终兑换日，拉人赢红包；金币庄园种红包树获取瓜分红包机会。

其中，盖楼这个游戏是这一年整个双11活动的流量基础，采取了非常重要的召回用户的方式，这种以用户为中心的唤回方式，比淘宝官方或者店铺发再多push的短信有用的多。在漫长的21天预热期内，撩拨用户最原始的欲望，让用户发挥积极性尽可能多的发动周围人卷入进来。

疯狂拉人盖楼的互动游戏可谓在当年双十一赚足了流量热度，但这种“现象级”营销互动游戏，在此后逐渐销声匿迹。

2020年，养猫瓜分红包

这一年双11不再盖楼，而是养猫！

在2020天猫双十一活动中，所有的新老客户都有机会获得红包，客户参加“双十一超级星秀猫”活动也有机会拿到红包，只要符合使用条件，双十一活动期间可以使用这些红包。

这一年的主题是养猫，客户做任务就可以得到喵币，然后用喵币升级猫咪。

升级时候可以选择不同种类的猫，然后每次升级都可以为猫进行装扮，还有机会瓜分一定数额的红包。

总的来说，福利是有的。但养猫互动小游戏显然比盖楼略逊色几分！

2021年，抽取超级红包

自2021活动开启日起，用户每日可抽取三次超级红包，超级红包金额最高可达2021元。

这一年相比前两年，显然少了些花样。除了基础的满减、预售、优惠券外，选用了比较直接的红包补贴形式。

显然，这一年干脆取消了带有主题IP的花样玩法。从近3年的规则变化中，我们不难得出一个结论：

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玩法在简化

套路惊喜并存

习惯线上购物的消费者应该能够明显感知到，最近几年的双十一，与2009年靠前届及最初的那几年相比，“套路”可谓是远远大于惊喜。

彼时，既没有预售也没有5元优惠券满1000可用的尴尬，更没有让用户频频拉人头的抢红包游戏，以及临近活动提前涨价的背刺行为，只有略显粗暴但又非常直接的打五折活动。

随后几年，虽说活动力度开始变小，但红包的金额却还是沉甸甸的，商家的折扣也还是实实在在的。绝不像最近这几年，耗费所有关系辛辛苦苦抢来的600个红包，最后却只优惠了不到5块……

所以，最近几年看似年年轰轰烈烈、热热闹闹，但在表象之下，其实消费者的期待和参与热情也在不断被消磨。

因此，今年的双十一也有了些稍稍改变!

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套路少了，实惠多了

今年的天猫双十一预售于10月24日晚开始，这个时间相比于往年的10月20日或21日启动预售有所延后，也就意味着今年缩短了预售时间。

双十一规则中更新了价保，因此不会再出现你买贵了，或者涨价再打折，过完双十一又降价的操作，而且今年的价保时间特别的长，27天的时间，这么长的时间，足够保证消费者能买到便宜的东西。

少了游戏的套路玩法，在过去几年当中，拉人头组队一起玩，换积分来达到价格优惠的方式屡见不鲜，但今年这种游戏看不到了，而且烧脑的凑满减的方式也见不到了，取而代之的是88vip实打实的优惠，每满300减50的力度。

过去的几年熬夜抢东西，熬夜付款，熬夜拼单，购物车东西放不下，成了很多人闹心的事儿，但双十一当前，不熬夜抢一波东西，都感觉不到自己过了个节日，今年不同的是，预售在八点，付尾款也在八点，将参与的时间弄到了大家正常的作息时间，让大伙儿能买到喜欢的东西的同事，也减少了熬夜的成本，在不影响上班工作的前提下，还让大家买到了心满意足的产品。

那么，天猫为什么要一反常态地打破传统，将双11开抢的时间提前到晚8点？升级物流完善价保？这一切的改变，都只因：

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没有永恒的规则

只有永恒的用户感受

就拿抢购时间改为8点来谈，不得不承认的事实是：近年来用户的购物心态变了，零点开抢的语境也随之发生了根本改变。

随着电商平台之间竞争的加剧，特别是直播平台的兴起，在一些直播间，用户可以用比双11更低的价格抢到同样的商品，传统电商平台在价格上的优势已经不复存在了，在此背景下，“欲盖弥彰”的零点开抢已经失去了原来的意义。

所以，包括天猫在内的很多电商平台索性将双11开抢时间提前，从提升用户体验入手，将消费者重新拉回双11这个主战场中来。

作为一年中最重要的电商大促，双11的战绩从某种程度上决定了商家整个一年能否“多收了三五斗”；而对用户而言，他们对双11的要求也越来越高。

因此，无论在这个大部分人狂欢购物节中涌现多少所谓套路也好、规则也罢，其最终落脚点一定是在“用户感受”上。

作者：李泽彤 排版：孔瀚越

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