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携程是酒店在网络上预订最大的平台。
酒店特别注重对网络客人的服务，因为网评的好坏直接影响到酒店的声誉。
酒店内都知道一个差评拉下来的分基本要靠一百个好评才能拉回来，当然这多少有点夸张，但也说明了网络客人手里掌握了多大的生杀大权。
酒店对网络客人提供一些欢迎水果，离店礼遇之类的，都是为了不得差评。
预定的酒店忘记去住，酒店和携程都没有通过短信或者打电话来提醒，查看订单交易完成，第一次与酒店沟通无果，后与携程进行多次电话沟通协商，携程反馈酒店工作人员因为太忙了没有时间和我确认入住，不予退款。
希望我的回答能帮助到你
订酒店没有去如果已经缴费的不给退
还行，携程的签约酒店还是蛮多的，签约酒店就安全问题都可以保证，至于卫生，交通方便等，这些方面主要是看每个人对酒店的要求程度，建议还是自己在携程网络上查询好每家酒店的各项信息，然后看看大家对酒店的整体评价，然后再选择，如果靠人工服务，一个是光听客服解说是不了解具体情况的，第二还是看大众点评的东西来的比较实在。
携程的承诺是不会高于酒店的前台价，如果你到店后发现携程价比前台价高，可以打电话到携程让他们处理。
但是有时候酒店会有自己的会员价或是公司协议价格，也是酒店的一种营销策略，不算前台价，怎么选择就看你自己的了
携程预订酒店分为前台现付和预付两种支付方式，如您预订的酒店是前台现付类型，房费是您到店后支付，发票是由酒店提供；
如您预订的酒店是预付类型，房费是您在预订时支付给携程，发票也是由携程提供。
预定酒店要办理什么?酒店预定应该不需要提供其他有效证件的，只需要本人姓名、所需的房间类型及入住时间、几月几号到达及退房时间就可以了，这次我去重庆就是在网上预订的（用的是携程网）然后订的是民宿几号到达，对方会告诉你住哪里、房间的大门密码多少就可以了。
不收费用，如果用第三方机构代订如携程，去哪儿网会便宜一些，如果去酒店自己的官网如7天，锦江之星，注册网站会员的话可以积分也会比前台便宜很多！
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