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艺龙旅行网官方客服电话95711
如果是对个别服务人员不满意,就打艺龙的客服电话,听语音提示,专门有一条线是接受投诉的.如果是对艺龙不满意,可以向消协和工商热线12315投诉
在艺龙修改帐号资料,只有修改手机号码需要手机验证,修改其他任何资料都不需要验证。
并且当你忘记密码,只要有手机号码就能将帐号找回。
换句话说,手机号在有绝对控制权,一旦你注册帐号的手机号码落到别人手上,这个艺龙帐号就不再是你的了。
为了保证您的信息安全,注册手机号的更改暂时仅可通过客服电话修改。
您可以在每日9:00-20:00期间拨打客户键进入客户服务,客服人员会在核实信息后为您提供修改服务。
购买机票电子票后可以通过如下方式查询确认:
工具:
各大航空公司的客服电话航空公司网站方法:
1、如果是购买的纸质票,在窗口办理的,一般只能通过拨打该航空公司的客服电话查询。
2、电子票可以上该航空公司的网站查询。
一般需要输入证件号,或票号就可以查询到了。
也可以通过客服电话查询。
3、也可以拨通114查询。
现在114也有与飞机票有业务,预订以及查询都可以。
注意事项:要通过购买机票的各大航空公司查询。
不要随意听信其他人说的查询方式。
如有什么不明白的地方,订票后要及时联系航空公司客服。
您好,艺龙发送短信的号码有多个,若您需要给艺龙发送短信,您可以直接联系艺龙客服告知您需要提供的信息
可以直接打售后服务人员电话
刚刚取消了一笔在艺龙上的预订付款的单子,所以想来说下。
我自身也有问题,艺龙还算负责,客服解决迅速,退款及时。
因为策划了自由行,所以提前一个月通过艺龙订了房。
当时房源比较紧张,我也没注意到不能取消,直接下单付钱了。
然后发现不能取消,第一个想法就是:
算了,反正都是要去住的。
可是,虽然已经下单,在这种情况下我忍不住又去携程上看了下旅店价格,发现艺龙一间房价格比携程贵了将近五十。
同样的价格,携程上是独卫,艺龙上是公卫。
我当时想了下,感觉这个好像有点不对,脑一抽,忍不住打电话询问旅店方面为什么我这个价格只能公卫,人家却是独卫,是不是有什么不一样。
然后旅店告诉我没有这个房型了,我当时还比较天真,觉得对方说的是没有独卫这个房型了,然后就自我安慰的接受了,当时还傻傻的觉得携程等网站的更新速度太慢。
又过了几天吧,我才慢半拍的反应过来:
不是独卫的那个房型没了,我订的那个可能也没了。
我想到这里,很快又接着想办法求证了下(当时那个房型已经下架说是全满,我往后推了几个月都满了,其他网站也是这个状态,明显不合常理,很可能已经彻底取消,还有其他侧面信息就不提了),所以我开始担心我的订单问题。
首先,预付订单不能退,花了十几二十元买的退付险仔细看的话就会发现条目很多根本不适用(至少不适用我)。
然后,我又上网查了下,发现一些控诉艺龙霸王条款的,那时候我就有些害怕钱拿不回来了,操心要是到时候去了旅馆没房怎么办。
在打12315之前,我试探着打了个电话给艺龙客服,对方首先说这个单子不能退,我就拿旅店房型来说,然后转售后,售后了解情况后说会帮我联系,半个小时后回电。
我当时手头有事,解决完了之后看通讯记录,发现差不多五十多分钟,接着打客服,然后对方告诉我售后正在处理,她会留言售后让他尽快回电(感觉这个流程挺清晰的,还算放心,就接着等)。
过了一会儿,售后回电,说是已经在沟通,然后傍晚给我回复。
果然,傍晚左右,他再次回电,已解决,退款回原路(除了那个没起作用的退付险)。
虽然钱不多但我还是松了口气,感觉侥幸心理不能有,毕竟这种第三方网站订房有时候可能会通过旅社一类,转了一道,信息有时候会有出入(本人之前也在相关行业工作过,虽然不是业务员或是操作员,但也见过这种旅行社内部转单,比如飞机票或者房间,所以猜测艺龙携程可能也有这样的)。
比如我订的那间旅店,美团、携程、艺龙等等信息都不尽相同,先是美团没房,再是艺龙没房,然后携程没房,我也不知道其他和我一样的顾客到时候到店没房该怎么协调,只能说这种事要留神些。
艺龙网上订火车票怎么改签全国免费客服电话: (008-6188-1031-3514)票。
订票,...的手续费,在根据自己购买的机票,每个航空公司机票改签费用也不是全部一样...
同程旅游是一款旅游服务平台,相信很多小伙伴遇到过咨询客服的问题,客服好像就是机器人,下面教大家一个转人工服务办法,事件高效处理。
同程旅游客服怎么转人工服务服务热线:
4007-777-777转 0,就可以接通人工服务转1:
已有订单处理。
转2:
预订 机票转1 景点/玩乐/电影票转2 酒店转3 周边游转4 国内长线游转5出境转6 邮轮转7 火车票/汽车票转8 投诉转9。
转3:
金融业务 理财转1 程程白条转2 众筹转3 白玩卡转4。
小编总结普通问题打客服电话转 0即可解决。
首先需要我们打开同程旅游app,进入主页后看到底下你的订单,点击订单,找到需要查询的订单之后进入详情页,接下来在详情页找到在线客服,点击进入在线客服的主页,在客服页面输入转人工,在回复消息中点击人工服务即可开始连接人工客服服务。
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