查看更多
【标准服务价格】1. 车辆租赁费及门店服务费：
（必购项目）各车型在租赁及服务中形成的费用，最小单位为天（24小时），如租期超过1天，租期中非整日的部分：
(1) 不足4小时（含）的，按超时服务费计费；
(2) 4小时以上的，按1天计费。
2. 基本保险费：
（必购项目）基本保险是对您重大事故的保障。
(1) 基本计费单位：
1天（24小时），其中租期中非整日的部分：
a)不足4小时（含）的，不计基本保险费；
b)4小时以上的，按1天计费。
(2) 计价方式：
按天计费，总额=单价*租期；
(3) 计价说明：
a) 不同车型基本保险费价格不同；
b) 基本保险费不计入停运损失费、超期违约金。
3.手续费：
（必购项目）手续费是为您办理租车手续的人工费、场地费等。
按订单计费；
(2) 计价说明：
a) 不区分车型和会员级别；
b) 每个城市、每个门店收费标准不同；
c) 送车上门服务手续费20元/单。
4. 超时服务费：
30分钟以内的超时，不收取超时服务费。
还车时间超过租期约定的归还时间30分钟以上的，或总租期内非整日部分中有不满4小时的，按以下标准收取超时服务费。
小时(2) 超时服务费用只计车辆租赁费及门店服务费，不含基本保险费等其他费用，计费方式：
a) 不足1小时的，按1小时收费；
b) 4小时（含）内的，以“小时”为单位收费；
c) 4小时以上，按1天（24小时）租期计费；
5.超里程服务费：
对顺风车等有里程限制的产品，如超过限制里程请按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程服务费。
【 可选服务价格 】【 其他费用 】1. 夜间服务费：
神州租车部分门店提供24小时服务，如果您在夜间21:00至次日早上8:00之间有租车需求，支付50元/次夜间服务费即可享受夜间取车或还车的便利。
2. 强行续租违约金：
为保障所有客户的公平用车权益，有后续订单的车辆恕不能为您提供续租。
如果您未履行有效续租手续或未取得神州租车同意强行续租，您需正常支付租金，并按超期部分车辆租赁费及门店服务费/超时服务费、GPS等可选服务费的300%支付违约金。
3. 加油服务费：
为方便您用车，我们将尽量为您提供满油车辆。
只要满油还车，您就不必支付油量差价以及100元的加油服务费。
4. 违章罚款：
驾驶车辆时，请您随身携带有效期内的《车辆行驶证》，遵守交通法规、安全驾驶。
用车期间如有违章产生，请您自行负责缴纳罚款、清除违章记录：
(1) 我们将短信或电话提醒您违章情况，届时您可致电400 616 6666详询违章办理方法。
(2) 为避免产生200元/天的违章违约费用，请您在违章发生之日起25日内自行将违章处理完毕，并将处理凭证复印件发至神州租车违章处理专用邮箱（wzgl@zuche.com）。
5. 停运损失费神州租车在因客户遗失证照或违法违规用车导致车辆被扣时，按以下标准收取停运损失费。
(1) 计费方式：
租期内车辆租赁费及门店服务费均价*停运天数(2) 停运天数确认标准如下：
神州租车已经免除车辆维修类的停运损失费，但为保障您的人身财产安全，节省租车费用，请遵法守法、安全驾驶。
6. 维修费我们的基本保险、不计免赔服务将最大限度覆盖您出险后的车辆维修费用，但保险公司赔付范围外的车辆维修费用，需由您承担。
(1) 维修费用收取标准与流程：
《车辆外观损伤修复费用标准》是神州租车全国统一执行的最低维修费用参照，请您在还车时根据该标准预先支付维修费用，维修完成后我们将按实际费用多退少补。
(2) 为了避免您不必要的损失和麻烦，请勿擅自维修车辆。
7. 随车物品损失费车内随车设备和物品不在保险公司赔付范围内，如不慎遗失或损坏，请您参照《随车物品清单及价格表》或当地4S店价格进行赔偿。
为节省您的费用，请您爱惜车辆。
8. 其他损失，按租车合同及相关法规协商处理。
【 租期计费方式 】1.租期小于1天的，按1天收取基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用；
2.租期超过1天的：
(1) 租期内整日的部分，按天收取基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用；
(2) 租期内非整日的部分：
a) 不足4小时（含4小时）的，按超时服务费标准计费，不再另计基本保险费、可选服务费；
b) 4小时以上但不足24小时的，计1天租期，按天收取、基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用。
注：
周租/月租产品为打包计费，不计免赔服务费、GPS导航仪服务费按7天计费，其他费用计费标准同普通产品。
【 结算流程 】1. 取车时：
(1) 刷取第一次预授，刷取您相应的信用额度或押金；
(2) 周租/月租、工作日套餐产品或需要先付的普通产品，取车时需请您先付预计租金。
2. 还车结算：
我们支持信用卡、借记卡、储值卡等多种结算，还车时您可以选择适合您的结算方式：
(1) 在信用卡预授权中扣除租车消费：
如在您的租车预授权中扣除租车消费，剩余的预授权额度将在3天左右解冻：
a) 招商银行信用卡、民生银行信用卡、工商银行部分联名信用卡可即时解冻；
b) 工商银行牡丹信用卡，以及部分中国银行、广发银行信用卡解冻时间为7-15个工作日；
c) 其他银行解冻时间一般为3-5个工作日；
各银行解冻时间稍有不同，详情请您咨询发卡行。
(2) 在首次押金中扣除租车消费：
扣除租金后如有押金剩余，余额部分约在15-20个工作日左右退还到您的刷卡账户。
为保证您的账户安全，我们将原卡原退，请您知悉。
3. 第二次预授权针对租车期间可能及已经产生的违章，还车结算后，需请您配合刷取第二次预授权或押金作为违章保证金：
(1) 金额：
a) 如还车时未查询到租期内有违章：
2000元b) 如还车时已查询到租期内有违章：
● 客户自行处理违章：
2000元+违章费用及违章违约金总额● 客户不便自行处理违章：
2000元；
在此情况下，违章罚款及违约金结算时直接收取(2) 第二次预授权/押金刷取方式：
a) 信用卡预授权；
b) 国内银行卡支付押金;c) 首次押金转付;d) 储值卡支付。
(3) 解冻或退款时间：
a)如无违章或您已提供违章处理凭证：
■ 预授权:在没有违章或您已提供违章处理凭证的情况下,第二次预授权将在您还车后30天左右自动解冻,各银行自动解冻的参考时间为：
■ 押金：
如在您还车后30天内没有查询到车辆违章或查询到的违章您已提供处理凭证，我们将向您退还租车押金：
◇ 银行卡押金：
由于各银行的退款政策和退款周期不同，退款最长在我们发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户；
◇ 储值卡押金：
退款将在次日退还到您的储值卡账户，最长不超过3个工作日到账。
b) 如有违章，但您不便自行处理或按期处理：
■ 预授权：
我们将采用银行托收的方式在您的二次预授权中直接扣除违章费用及违章违约金，剩余额度在发卡行银行规定的解冻期限内解冻；
我们将在您的押金中扣除相应费用和违章违约金，剩余押金将退还到您的刷卡账户：
由于银行流程，退款最长在我们发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户；
次日退款到您的储值卡账户，最长不超过3个工作日。
神州租车手续：
1、 进入到神州租车的官方，然后注册账号。
2、完成注册之后，登陆该网站。
3 、选择取车、还车的城市地点，租车、还车日期时间，再点击去选车。
4、选择好自己需要租用的车子，点击租车。
5、阅读相关注意事项，选择服务，确定提交订单。
6、完成了租车的预约。
提示：
1、租车中邮费一般是由客户承担。
2、新用户目前第一天免租金，只需要负担手续费和保险费。
3、需要驾驶证。
神州租车需要的手续有：
1、只要年满18周岁，都有这个资格。
2、有驾证正副本原件。
3有效证件：
如身份证、护照等。
（1） 境内客户：
一代/二代身份证；
（2）港澳客户：
港澳居民来往内地通行证（回乡证）；
（3）客户：
通行证（台胞证）；
（4）外籍客户：
护照，签证/居住证。
4、本人信用卡，或他人的借记卡信用卡的透支额达到了押金的金额。
信用卡额度大于3000，你租预授权为3000一下的车也可用储蓄卡。
开始租车的时候冻结3000元。
租车结束了还要冻结1000，防止你租车过程中违章。
租车资格 神州租车租车前，请确认您满足以下条件、持有以下证件：
1. 年龄要求：
年满18周岁2. 证件要求：
A. 首次取车时，请出示以下证件的原件：
(1) 本人的有效身份证件a) 境内客户：
二代身份证b) 港澳客户：
港澳居民来往内地通行证（回乡证）c) 客户：
通行证（台胞证）d) 外籍客户：
护照，签证/居住证(2) 本人国内有效驾驶证(3) 有效信用卡（本人）a) 有效信用卡指有效期内的中国国内银行发行的信用卡，或国外银行发行的带有VISA、Master、JCB标志的有磁条外卡；
b) 在您本人有信用卡并且信用额度足够时，可租所有车型；
c) 如您本人无信用卡，可通过持有信用卡的亲友进行担保 ，可租所有车型 。
(4) 其他说明：
a) 因违章等后续处理需要，以上证件，有效期须至少超过当次租期的一个月以上（非客户两个月以上）；
b) 身份证件须通过公安局等相关机构验证，且验证结果与客户身份、头像一致；
c) 港澳台客户或外籍客户，首次租车时请提前一个工作日提交证件扫描件；
d) 中国客户，请持国内信用卡租车。
B.自第二次租车开始，您仅需出示驾照原件即可，无需再提供身份证件；
标准预授权5000元及以下的车型，部分城市支持使用 国内借记卡（本人或他人）支付与租车预授权相等额度的押金。
信用卡担保如果您没有符合要求的信用卡，可请亲友为您提供担保，担保人对您在租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任。
1. 担保人需持有足够信用额度的有效信用卡代您刷取租车预授权或押金，并需携带有效身份证原件和您一起在《租车合同》上签字；
2. 每位担保人每次仅限担保1台车辆；
3.在您归还车辆之前，担保人自己不能租用神州租车车辆，也不能再次为他人提供担保。
数量限制每位客户每次限租1辆，即在您归还所租车辆之前，不能再租用其他车辆，也不能为其他人担保租车。
分享好友
手机浏览
回到顶部