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3月17日消息,据36氪消息,私域电商“买益客”获顺势资本天使轮投资1000万元,估值5000万人民币。本轮资金将用于产品研发、团队运营等方面。据官方介绍,买益客是S2B2C模式电商平台,主打食品和服饰两大品类。买益客所属公司苏州买益客电子商务有限公司成立于2021年12月,注册资本为5000万,法定代表人为孙即海,经营范围包括第二类增值电信业务;网络文化经营;特种设备安装改造修理;食品销售;互联网销售等。
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什么是私域电商?
近年来,私域这个概念非常火爆。互联网流量红利见顶,使得商家获客成本不断攀升。私域作为一个可以无限挖掘流量价值的渠道,越来越被重视。以传统电商为主的时代正发生变化,逐渐转向私域电商发展。
什么是私域电商?
私域电商其实是相对于传统电商的一个说法,它是指在私域场景里完成商品交易。私域电商和传统电商最根本的区别在于他们关注的点是不同的。传统电商的商家把精力都放在广告和流量上,更在意拉新。私域电商商家则把更多的精力放在老客户的维护和裂变上。传统电商是在平台上进行交易,以货为中心,是人找货,平台给与了消费者信任,而今天的私域电商更多是围绕私域的场景来进行的,其中的运营是通过输出内容和活动,不断提供服务来和用户之间建立信任,私域电商的卖货只是对用户需求洞察的满足而已,是货找人,以人为中心。
为什么会出现私域电商呢?
私域其实早就已经存在,在互联网还没有兴起时,销售就会通过记录客户的手机号和家庭方式去了解客户。商家之所以这样做,主要是这种方式可以频繁地与客户接触。那时的通讯录就是现在的私域流量。
换种说法,私域一直存在,只不过当时不是私域这个叫法而已。和私域比,私域电商绝对是移动互联网时代的产物。
私域电商出现,是为了解决传统电商流量成本攀升的问题。但之所以会成为现在商业的主流营销模式,主要是由市场环境和消费者心态两个因素导致的。一方面市场信息爆炸,用户对广告不敏感,一方面消费者需要用心去对待。都是私域电商能够盛行的基础。
企业如何做好私域电商?
首先,我们要先搭建好团队。凡事预则立,不预则废。企业想要做好私域电商就要聘请专业的私域人才,确保私域搭建的速度和质量都能够超额完成。
其次,企业要搭建人设IP,建立高势能品牌形象。私域的运营就是人设IP的运营,所有的内容和活动输出都是围绕人设IP来做的,通过IP打造专家形象,和用户之间建立信任感,建立高势能品牌形象。
企业无论是做私域,还是传统电商,最后的目的都是一个,获得更多的用户,得到更多的订单。因此企业前面做得不管多好,都要落实到最后的留存和转化上。做好私域流量的留存才有转化的机会。企业要设计好留存路径和活动,确保用户可以留存在私域中,进而成交。