DHL集团子公司DHL供应链宣布与ReverseLogix达成合作关系，以处理其电子商务退货操作

3月3日消息，近日，DHL集团子公司DHL供应链宣布与ReverseLogix达成合作关系，以处理其电子商务退货操作，资料显示，ReverseLogix是一家为B2C和B2B组织提供端到端的退货管理系统（RMS）的供应商。据了解，此次合作是在DHL供应链的电商业务增长之际作出的，该业务在2021年实现了15%的年增长率，加上全国零售总回报率攀升78%，达到7610亿美元。

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电子商务什么意思？

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是最核心的目的，一切的手段都是为了达成目的而产生的。而电子商务师就是利用计算机的技术、网络技术等现代信息技术来进行相关工作的人员。

电商可代替业务员吗？

电子商务，一般就是指电子化的商务平台，主在商务，核心就是销售产品。广义的电子商务，就是使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义，主要就是利用Internet从事商务或活动。电子商务，离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务，还有电商业务员是通过互联网完成的是一种商务活动。

电商一般主要是营销推广工作、设计的工作、软件编程方面的工作等，如果是电商业务员就是向有电子商务需求的企业推销自己的产品。