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《未来迹》特别策划专题《格物社》系列五
导读:从现在开始,建议每家化妆品店重新梳理一下化妆水这一品类。
作者〡《未来迹》耿冬燕
在年轻人集中的社交平台小红书,关于“爽肤水有必要吗?”的话题,相关笔记高达33万+,点进去的靠前篇笔记的靠前条评论就是:“我发现没用”。
“水乳霜”作为护肤品的经典组合,爽肤水/化妆水曾经是市场的绝对王者。但是从2016年开始,爽肤水的市场份额不断萎缩,目前整体已经排在了面膜、面部精华和面霜的后面。
这里面的核心原因是随着消费升级,单纯定位为“补水保湿”的化妆水/精华水已经不能满足消费者需求,但与此同时,具有舒敏、修复和抗老功能的化妆水则正在快速崛起,并掀起新一轮的洗牌。
如何为一瓶精华水注入灵魂?
根据前瞻产业研究院数据,2015年到2020年,爽肤水/化妆水年复合增长率为12.3%。显然,这依然是一个需求旺盛,且增速不低的市场。
在产品开发上,几乎所有的品牌都在配方上作文章,基础液几乎都是水。但有人希望从根本上做革新。
传统护肤品以水为基础液,而水分子大小为120Hz,远大于人体体液80Hz,因而吸收并不匹配,经过多重实验有企业发现,枫树原液分子为86Hz,是世界上最接近人体体液的有机矿物质水,更好吸收。
另外,枫树原液携带的有效成分比普通护肤品更加丰富,天然含有黄酮和皂苷等营养物质,成分丰富程度是普通护肤品的1—3倍,功效发挥比普通护肤品更快。
作为一名专业的化妆品研发工程师,操刀过不少大牌产品的研发设计,韩国人安一汉很快也开始研究化妆水基础液的升级替代品,从2009年产品立项到2012年面世,用三年时间成功研发出了100%用枫树原液作为基础液的护肤品——MAYCOOP枚柯枫润系列,成为“全球靠前个以树液为基础液的护肤品牌”。
枫树原液里面还含有一种天然糖分因子——MSE保湿枫糖。这种枫糖可以在肌肤表层形成一层轻薄透气的保湿膜,帮助肌肤锁住水分,清爽保湿又兼具抗衰老的功效。
作为天然定位的一款产品,原料的来源更为关键。据悉,这款产品取自韩国“三神山”之一的智异山上特定的一片枫树林。这里拥有全球唯一的86Hz的枫树原液产地,海拔超过800米,远离海域,能避免海风侵袭,远离工业区,保证材料的纯净。所有的枫树原液都是当地农户纯手工采集,采取时间和采取的温度也有严格的时间限制,这样才足以提取出原生态、无污染的优质枫树原液。
毫无疑问,枫树原液代替水作为靠前成分,是枚柯的灵魂和核心成分所在,还因此品牌方在韩国申请了发明专利。对于产品的功效,枚柯也进行了相应的实验来证明。
在2019年11月—12月20日,枚柯委托Global Medical Research Center寻找了22位年龄在20岁到59岁的女性消费者参与枚柯枫润细肤液对于改善皮肤纹理、水分膜以及双重保湿的人体效能实验。实验结果显示:使用产品两周后,皮肤纹理测定值、皮肤水分损失量测定值都有所下降,表皮保湿测定值、深层肌肤保湿测定值都有所上升。该实验得到的有效问卷结果,对于产品是否对改善皮肤纹理、水分膜和双重保湿,都得到了肯定的答案。
不仅如此,天然主义的理念也体现在产品的包装上。无论是原木色布袋还是木质设计的瓶盖,极简的木质纹理包装风格显示了产品的高颜值和高质感,也因此,这款产品获得了全能“小木瓶”的市场昵称。
行销10年,“小木瓶”化妆水已成为枚柯品牌的王牌产品。
评分比肩国际大牌
它在丝芙兰热卖550万瓶
作为一个韩国原装进口的护肤品牌,枚柯在过去的十年始终专注于对树液的研发,凭借独特的定位和出众的品质,不仅入驻了韩国新世界百货集团旗下有“韩国丝芙兰”之称的CHICOR希阔、韩国乐天百货集团旗下的高端化妆品集合店ON AND THE BEAUT等新型高端美妆集合店,还在品牌诞生不久就启动了出海计划,远销美国丝芙兰、欧洲道格拉斯等国际知名连锁,快速走上了国际化发展之路。
入驻丝芙兰,可以说是对品牌产品品质的肯定,以及对品牌高端时尚形象的一种认可。作为LVMH集团旗下的国际美容零售商,目前丝芙兰在全球36个国家拥有2650家门店,是品牌高端化的有力助力者。
自从2015年进驻美国丝芙兰,明星产品MAYCOOP枚柯“小木瓶”就备受关注,并一度成为该系统三大畅销精华水之一。据悉,在美国丝芙兰官网显示,枚柯新枫润细肤液是高分口碑产品,整体评分达到4.5分,满分5星,而相关排名的平均分为3.8星。
从销量表现看,枚柯新枫润细肤液也力压一众主流精华水,截至目前在丝芙兰的累计销售已超过550万瓶,可以说在高端系统内已具备爆品的标签,自带流量。
除了借力丝芙兰打开美国市场,在欧洲全球四大知名化妆品连锁之一的道格拉斯连锁门店,枚柯也是热销亚洲品牌代表。
2016年进入中国市场后,枚柯便以“树液,不一样的天然基础液”的鲜明小众产品特点,将25—40岁的职业新女性作为品牌情感投放对象,精准地进行品牌定位。
品牌和小木瓶的表现同样不俗。据枚柯中国区总代理、品初环球方面提供给《未来迹Future Beauty》的数据,截至2022年5月,枚柯已进驻线下门店超过4000家,知名连锁店皆有入驻。150毫升售价299元的小木瓶在合作门店平均月销淡季20瓶,旺季30多瓶,小木瓶占到品牌销售的30%。
精耕线下CS
独立品牌加速下沉之路
在日前《未来迹Future Beauty》开展的十省CS渠道生态调查中,进口品店恩施美谛丽莎老板李华曾直言,进口品的同质化太严重了,很多品牌没有鲜明个性,高不成低不就,不出量也不挣钱,能选到合适的产品很难。
事实上,除了产品特色的问题,相对于国产品,独立进口品需要品牌方在市场培育和门店支持方面付出更多的耐心。
品牌创始人安一汉表示,枚柯在韩国一开始就定位独立,只入驻合适的、优质网点,并不追求“遍地开花”。这一理念也贯彻到了中国市场的运营思路。
枚柯全球第二大股东、品初环球董事长Raymond曾公开表示:“为保持独立品牌目标,以此前我看到的数据17万家CS店计算,枚柯只会做CS渠道3%的店铺。虽然做更多店能有更多销售,但枚柯就不再是一个永远保持独特调性的品牌,所以我愿意放弃利益,保持品牌永恒不变的价值。”
少即是多。在过去的十年里,坚持独立、专注品质,一直是枚柯不变的本色。在渠道拓展上,枚柯希望找到“气味相投”的合作方,一起共创差异化的市场价值。据介绍,当前枚柯已合作的系统包括THE COLORIST调色师、KKV、泊伊美汇、橙小橙、赞玛氏、名媛名妆等。
而在开拓市场的初期,意识到大部分渠道商并不具备运营独立进口品的能力,需要品牌方提供思路、技能等方面的培训支持,品初环球特别重组了培训组织架构,增加培训导师和带教导师的人数,为代理商和店铺赋能,提高其进口品运营和销售的能力,取代贴花、下店促销等传统形式,提高枚柯在渠道的竞争力。
为了应对进口品断货、压货是终端门店的一大痛点,枚柯在仓库上实行分类打包的做法,根据店铺需求打包和配比产品,直接发到店铺,减少渠道商总仓工作量。并且严禁窜货,每一瓶产品都可以通过扫码溯源。在这种货品管控体系下,枚柯在零售终端实行全球统一价,国内国外无差价,保证了价格体系的透明。
据悉,枚柯在CS渠道门店的精致陈列有效提升了门店形象,同时为门店提供三件套、试用套装、供应套盒等丰富物料,赋能门店,助力促销,而配合门店品牌月、新店开业、快闪店、静态展等活动,将订制给予道具、人员、赠品支持。
在不久前新锐连锁店泊伊美汇举办的第四届BO妹闺蜜节期间,枚柯品牌累计销售突破4300瓶,累计销售额突破100万元。“枚柯是我们系统内主推的护肤品牌,质量、使用效果和品牌调性都很稳定。我们日常也基本不打折,品牌方会支持做很多活动。”泊伊美汇创始人吴栋向《未来迹Future Beauty》表达了对枚柯品牌的合作感受。
对于市场的下一步规划,品初环球方面透露,2022年枚柯将采取“全国大渗透”策略,基于原有市场持续下沉456线城市,为门店提供大单品政策,流量面膜每月秒杀,季度套盒等*家优惠。
值得关注的还有,营销推广方面,在获得王霏霏、秋瓷炫、胡可、张俪等明星背书后,枚柯表示将启动一揽子策略提升品牌影响力,持续深耕小红书,并积极布局全渠道。
据悉,品牌已携手千万级粉丝头部达人合作推广,抖音曝光量破亿,小红书种草曝光量突破1000万+,这有助于抬高进店点单率。在小红书,很多“自来水”消费者留言表示:“小木瓶很好吸收”“质地轻薄”“瓶身颜值很高”。
在巩固提高小红书的品牌声量的同时,品初环球还将发力于抖音、私域等多平台推广,以触达更多新用户和轻度用户,提高品牌的全网影响力。在专业领域,除了在行业内放大声量,枚柯还会牵手美丽修行,以消费者试用感受为核心,为产品的实际功效提供更多实验数据背书。
就像三年前,枚柯首创行业“吐槽大会”邀请了100多位渠道商来diss自己一样,品初环球正在直面问题,并积极寻求解决方案,在CS渠道产品洗牌的关键时刻再次把握先机。
END
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