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遍观中国洗护市场,长期被宝洁、联合利华等国际巨头霸占,不过随着消费趋势的升级,部分消费者也将目光转到了国产品牌身上,不少国产品牌也由此重新焕发出生机。值得注意的是,在国产洗护品牌中,以行业黑马姿态突围而出的KONO品牌也是一个极具典型的案例。
专业护发品牌KONO成立于2018年,凭借专业的产品力和优秀的品牌口碑,在推向市场短短一年时间里,便实现了天猫销售额极速破亿,其中洗发水单品销量达135万余瓶,成为护发行业独树一帜的新锐品牌。
数据显示,在抖音618个人护理品牌销售额**上,KONO荣登榜单靠前。并且在今年2月阿里主办的“2021年度Alikey快速消费品服务”颁奖典礼上,KONO获评“双11最受消费者满意奖”,再次彰显出消费者对KONO品牌卓越的品牌认可度和信任度。
在短短的四年时间里,KONO是如何完成从新生品牌到新锐品牌的跨越,从而树立起在消费者心目中的鲜明品牌形象?KONO的品牌优势在哪里?
一、洞察市场趋势,创新产品切入细分领域
在消费市场趋势升级下,消费群体越来越彰显出个性化、多样化的特征倾向。受互联网浪潮的熏陶,当代消费群体拥有更广阔的视野,对产品品质和审美能力都有着更高的要求。
同时,他们还是热衷于国潮的一群人,相较外来品牌更乐意支持本土品牌的发展。之前爆发的“鸿星尔克抢购潮”、“白象热购潮”等都体现出当代消费群体内心里躁动的爱国热情。基于这样的消费趋势,在激烈的市场竞争中本土品牌无疑有着抢占先机的优势。
01 契合需求痛点,打造多元化产品矩阵
KONO的品牌定位是沙龙级专业护发品牌,致力于在去屑、控油、养发等细分领域为消费者提供专业性的解决方案。KONO的品牌定位正与当下消费者面临的头发痛点相契合,能够针对消费者长期困扰的油头、发质干枯、头屑多等系列焦虑“对症下药”。
根据CBNData《报告》显示,头屑较多、头皮油腻、发质细软塌是消费者最为常见的头发/头皮问题,在头皮洗护产品的功效诉求上,控油蓬松、防脱育发与抗敏舒缓是消费者选择的三大功效。
以用户需求为核心,近年来KONO不断创新产品种类,针对消费市场新的头皮问题持续打造专业新品。目前,KONO已推出控油、净屑、修护等功效的洗发产品,为消费者带来全方位的头皮呵护。
例如KONO旗下的轻盈控油洗发水具有清爽控油、温和清洁和柔顺蓬松的功效,帮助广大用户解决了头发泛油、发屑滋生等问题。产品一经推出就在消费者群体中大受好评,营造出良好的产品口碑,在淘宝、抖音销量排位榜名列前茅。
02 跨界香氛,拓展洗护新领域
在消费升级趋势下,消费者对洗护品牌也提出了更高的要求。根据CBNData《报告》显示,线上头皮洗护行业呈现出产品进阶、功效升级、成分天然、氛围营造四大消费趋势。也就是说,洗护产品在满足消费者基本需求的基础上,还需要带来生活上的氛围感和仪式感体验。
基于此,除了扩充产品种类外,KONO还涉足到香氛领域,以洗护与香氛相结合的大胆创新理念,同时满足消费者头发洗护和追求个性潮流的需求,带给消费者与众不同的洗护体验。
今年4月,KONO重磅发布第二代香氛系列,包括控油、祛屑、柔顺三款不同功效洗发水和一款滋润护发素。作为升级产品,相较于靠前代香氛系列,其在产品功效、香味、外观设计等多方面实现了全面升级,能够全方位满足消费者多元化的洗护需求。
在消费需求多元化的市场背景下,以往依靠大单品带动品牌增长的策略已经行不通,多样化的产品系列能够满足不同消费人群的需求,帮助品牌触达更多消费者。同时,丰富多样的产品矩阵也有利于KONO品牌在洗护市场多点开花,占据更多的市场份额,从而进一步提升品牌竞争力。
二、多层次营销齐头并进,深化品质生活品牌理念
步入互联网时代,品牌在营销策略上也发生了改变。想要抢占消费者视野,需要品牌改变思维方式,大力推动线上线下双渠道并行发展,打造融会贯通的营销闭环助力品牌传播,从而扩大品牌在消费群体中的感知力和影响力。
01 签约明星代言人,借助粉丝效应拉动销量增长
对于洗护产品来说,关键在于与消费者建立紧密联系,赢得消费者的信任感。KONO通过签约明星代言的方式赢得粉丝群体的喜爱和信任,借助粉丝群体扩大品牌传播,将沙龙级专业护发品牌的形象传递给更多用户。
2020年5月,KONO正式签约演员马思纯为全新品牌代言人,以其不断突破自我挑战极限的精神为KONO赋能;在2021年5月,KONO全网官宣品牌代言人刘诗诗,并打造出代言大片,为用户开启品质生活的新篇章。
品牌明星代言阵营扩充的背后既代表着KONO品牌实力的升级,也是KONO“轻奢护发 品质你的生活”理念的实质体现。通过明星效应与品牌理念的捆绑传播,KONO将有品质的生活方式传递给更多用户,在讲好产品故事的同时加强了与用户之间的粘性,从而形成用户群体与品牌销量之间的良性循环。
02 加速线下渠道扩张,以品牌力赋能经销商共赢
除了发力线上营销外,KONO在线下渠道的扩展步伐也不断提速。短短2年,KONO全线产品陆续入驻全国各大线下门店,覆盖以永辉、大润发、华润万家为主的超90%的大小型连锁商超系统及各类美妆护肤集合店,目前已超过10000家。
今年6月,KONO在广州举办全国代理商大会,以专业创新的品牌实力赋能经销商,振奋信心,通过与经销商建立长期共赢的协同发展关系,完善品牌线下矩阵。
在优选合作商上,KONO与国际知名行业巨头展开合作,通过严格的品控程序确保产品质量。目前,KONO优选的合作商包括世界顶级化工企业巨头——德国巴斯夫、美国陶氏化学、比利时索尔维, KONO也将继续在全球范围内挑选优质供应商合作。
03 加码社会化营销,传递品质生活方式
社会化营销也是建立品牌清晰认知度,提升品牌形象的关键一环。作为本土洗护品牌,KONO还注重承担企业社会责任,以实际行动助力爱心暖流在全国涌动。2021年6月,KONO向湖南省湘西土家族苗族自治区7所学校捐赠洗护用品,向贫困地区儿童传递健康洗护知识,让每个孩子在日常洗护中感受到爱和希望,体验更加健康的洗护品质。
此外,KONO还联合中国时尚媒体瑞丽集团,以举办“HELLO ANGEL”沙龙活动的形式,将“轻奢护发 品质你的生活”品牌理念带到女性消费者身边,为女性用户带来生活方式的启发思考,助力女性展现自信魅力。通过沙龙活动建立起品牌与用户间的互动,KONO在拉近品牌与用户的距离之余,也增加了品牌的热度与知名度,并实现了产品的推广。
品牌竞争是一场旷日持久的马拉松比赛,对KONO来说,在产品层面和营销策略上齐头并进,实现线上线下并行发展是品牌破局的关键。
在产品上,KONO通过及时洞察消费者需求,不断创新推出回应消费期待的洗护新品,以专业的能力解决用户洗护烦恼,带来更有品质的美好生活。线上KONO通过签约明星代言将品牌带到粉丝圈层,在引入更多流量的同时实现品牌形象上的更新升级。线下KONO通过与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,构建起品牌护城河,提升品牌的长远竞争力。
在专业能力和双渠道策略的不断加持下,相信未来KONO品牌将在洗护行业迎来新的突破点,以独特优势构建起属于自己的品牌流量池,进一步稳固其在洗护市场的地位。并以此为依托,助推洗护行业长远健康发展,迈向品质升级的新时代。
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