到影院买票与线上买价格差很多吗？315维权｜电影票线上与线下差价大，电影院：办会员就打折

电影票根据时间线上售价有48元和38元，线下售价70元，顾客线下70元购票后发现线上与线下价格差距如此大，对电影票价格产生质疑。商南县神文国际影城表示，线下是按原价售卖，顾客办理会员所有电影票都可打5折。

消费者：线上线下差价太大，质疑院方定价不合理

2月19日，商州的李先生向华商报-二三里资讯反映称，他2月2日在商南县神文国际影城线下购买《这个杀手不太冷静》电影票花费了70元。2月12日，通过线上软件购买时发现电影票有48元的和38元选择。

李先生对记者说，他不明白为什么线上和线下差价这么大，为什么线下就那么贵呢？如果一些老人或者学生没有手机，那只能买线下原价电影票吗？这样的定价合理吗？

院方：线上便宜但有限制，办会员可打5折

2月20日，商南县神文国际影城工作人员告诉记者，线上的票价确实是比线下便宜，但线上电影票有一定限制，只能在电影开场前30分钟内购买。如果通过线下购买，则可以随时随地购买。

工作人员称，只要线下购买电影票的顾客，电影院都会推荐顾客办理会员卡，只要办理了会员卡，那么顾客购买所有电影票都会打5折。而李先生因为是外地的，不经常去该电影院看电影，所以不选择办理会员卡，只能按照原价售卖，商南县本地顾客，大部分都会选择办理会员卡。

对此，李先生表示，他还是不理解电影院这种以价格约束顾客办理会员卡的行为，质疑院方是霸王条款。记者建议李先生若对电影院票价有质疑，可通过12315反映至消费者投诉中心，由相关部门介入调查处理。

律师：票价合乎常理，消费者有异议可投诉

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：电影票价实行市场调节价，影院方有自主定价权，只要影院方不任意抬高票价，不哄抬票价，则不违法。

赵良善强调，本事件中，“线上定的票，便宜了近一半”合乎常理，在实践中，线下的电影票定价主要取决于以下两个因素：一个因素是发行方给 “最低票价”（最低票价就是发行价，由发行方决定，就是影院跟发行方结算的价格），另一个因素是影院会在发行价基础上自行制定最终价，影院制定的价格会把房租，人力成本等计算在内，这样就造成线下票价比线上票价贵一半的局面。

赵良善建议，如果消费者对票价持有异议，可向当地消费者协会或者市场监督管理部门或者价格主管部门反映，由相关部门予以调处。

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3月15日是“国际消费者权益日”，为了维护广大消费者的权益，曝光产品和服务上的“潜规则”，即日起，华商报商洛记者站、二三里商洛运营中心开通#3·15消费线索征集#话题，面向广大网友征集有关线索。

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华商报记者 程娟 编辑 薛创宇