假冒马桶和真的有什么不一样？网购花638元买假冒马桶，包装电话与官方不一致经鉴定马桶非正品

马桶是人们现代生活中常见必备的卫浴陶瓷用品之一，产品品质不仅决定了使用的安全性，也决定了产品的效率等多方面，随着卫浴市场品牌化格局发展，许多大牌卫浴出现了假冒山寨产品，尤其是网购平台，一度成为假冒山寨卫浴的重灾区，日前，地区法院发布一则消息，用户638元网购大牌马桶，收货发现是假货，多次波折维权，我们接着一探究竟。

日前，用户小王在电商平台上看到一个大牌马桶，价格仅638元，相比线下实体店几千上万的产品，实在是非常低廉的价格了，随后担心是假货，便向客服确认产品是否是正品，客服表示产品是正品的，于是用户支付638元下单。

可是，让用户没想到的是，收到马桶后，发现，收到的产品包装上面的电话，与大牌官方的电话不一致，随后，用户将商品包装拍照给品牌官方公司，进过品牌方鉴定后，确认此网购的马桶不是正品。也就是说用户638元网购的廉价马桶是假冒的。

用户要求网购平台与商家兑现承诺要求十倍赔偿被拒

虽然网购假冒伪劣已不是什么新鲜事，但是，换做是谁600多元网购到假冒产品，也会觉得心塞，用户发现是假冒马桶后，随后要求电商平台与商家兑现承诺要求“十倍赔偿”，经过协商没有得到满意的回复。

协商未果后，用户直接诉讼至法院，地区法院审理后认为，网购平台已对商家进行实名登记，并向用户披露了卖家信息，并且及时禁售了涉案商品，尽到了义务不承担赔偿的责任。也就是说 ，用户在电商平台买到了假货，最终发现是假货后，平台只提供了信息、禁售了商品就没有责任了，维权还是要靠用户自己。

而销售假冒马桶的卖家，宣称自己销售的产品是正品，实际是假冒的，构成了欺诈，为可撤销民事法律行为，其作出假一赔十的承诺，系高于法律规定标准的承诺，且不违反法律规定，法院予以支持。

最后由于用户收到了退款，但是，没有退回假冒的马桶，折价后冲抵了赔偿款项，最终判决卖家赔偿小王5742元现金优惠券，虽然卖家对用户进行了赔偿，但是值得关注的是，网购假冒马桶已非个例，这么多用户购买，维权拿到赔偿的仅有这一个而已。有用户表示，还是到正规品牌实体店选购最靠谱。

网购假冒马桶已非个例多个案例网购假冒大牌卫浴

此前，TOTO、四维等知名卫浴品牌被假冒，严某洪、李某广两人为了赚钱，制造假冒大牌卫浴，在地区村里一厂房内，雇人用激光打标机在购买的没有商标的陶瓷卫浴产品上“打上知名卫浴商标”，再套用知名商标的外包装，最终通过中间商将产品通过网购平台将其销售到云南、湖北、山西等多地。形成了制造再到网络平台销售一条假货制造销售链。

还有网友表示，听朋友建议安华的马桶不错，随后去网购平台买了一个，客服表示100%正品，下单后收货发现了问题，随后在平台上@安华卫浴发文求专家鉴定。

还有网友网购到标称是九牧卫浴，结果收到卫浴产品时，发现是九—牧，这还不止，英文商标也打了擦边球，不仔细看还真以为是九牧，仔细一看差了几个字母，远看像九牧，近看这是哪门子九牧呀。

另外，据了解，近些年，包括安华、九牧、法恩莎、TOTO、汉斯格雅、摩恩、科勒、和成、惠达、箭牌、浪鲸、东鹏、美标、金牌、高仪、摩恩、中宇、恒洁、申鹭达、科勒等知名卫浴品牌均有被假冒的案例，电商网购已成为假冒卫浴的栖息地。

结语：卫浴业内专业人士表示，卫浴产品假冒伪劣一直存在，建议用户尽量选择到本地正规的卫浴专卖店选购，拒绝廉价、低价的大牌卫浴，网购虽然价格低廉，但很难辨别真伪，一但买到假货，维权也是举步艰难的问题。网购还是到本地正规卫浴品牌授权店更靠谱。