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手机在生活工作中的重要性有目共睹,正是因为使用的高频率,导致了使用过程中会遭遇各种各样的问题,所以大家在购机时会将售后服务也作为重要的衡量标准之一。其中,屏幕在手机所有备件中维修换新的需求较高,特别是一些手滑党人士,每年换屏的支出都不是小数,出于经济考虑,大多数人在碎屏后会选择“再将就一段时间”或直接换新机。
针对这一用户痛点,OPPO在7月1日启动了围绕用户手机屏幕全生命周期的“护屏计划3.0”,为用户接触新屏、使用屏幕、维修屏幕,提供了包括折扣、礼赠、教程等系列主题活动,全方位守护用户手机屏幕安全。
随着手机屏幕越来越大,碎屏的概率也大幅提升,但是原厂屏幕价格高昂,很多人都会选择换第三方,或者直接不换。其实这样很不安全,因为碎裂的屏幕不仅容易隐藏灰尘和细菌,还容易干扰我们的观看视线,比如一些文字图片,因为裂痕的存在被遮挡,我们需要靠近或反复观看,既影响了我们的使用体验,更容易引起我们的眼部疲劳。如果裂痕较大,在滑动屏幕时还会划伤手指,如果不慎沾染了汗水或雨水的话,内屏也会有不同程度的损伤,这些都影响着日常用机和身体健康。
所以碎屏后,应该及时换屏,才能保障自己的使用体验和手机的寿命。至于能不能换第三方屏幕,个人是不建议的,虽然价格会便宜很多,但非原装屏的显示效果,相较原装屏必定会大打折扣,甚至出现可视角度差、显示色彩不佳等现象,严重甚至会影响我们的视力。而且在质量品控方面,第三方店铺也很难对这些非原装屏作出保证,可能会出现适配问题,导致手机耗电增加、触屏不灵敏度等,显然是得不偿失了。
因此,为了确保消费者的使用体验,OPPO推出了护屏计划3.0,回馈新老用户。其中最具亮点的还是5折换屏活动,共有52款新老机型参与本次折扣活动,包括Find X系列、Reno系列、R系列、K系列、A系列,以及部分一加手机机型,折扣力度还是比较可观的,全面保障新老用户的权益。并且在护屏计划的海报中,还能清晰地看到每款机型换屏的原价和折扣价,均有不同程度的让利,Find X2系列换屏的官方价是1750元,活动折扣价为1489元,最低换屏价格只要229元,优惠力度很大,并且保证是原厂屏,让用户没有后顾之忧。
值得一提的是,OPPO本次的护屏计划3.0还有额外的折上加码活动,可在OPPO服务官方小程序护屏计划页面参与,有机会获得Reno手机、蓝牙耳机、手环,以及每天可领取限量的维修抵扣券等好礼,其中维修抵扣券和护屏计划3.0折扣优惠可叠加享受,带来更大幅度的换屏优惠。
有换屏需求且符合条件的用户可以在7月1日-8月31日活动期间,前往OPPO官方服务中心或选择寄修、上门服务、同城取送,均可参与活动,享受折扣价格,足不出户就能够完成维修,并可以实时查看换屏过程以及服务进度等信息,让用户直观地感受到OPPO周到细心的售后服务。
对于用户而言,好的服务不仅能让手机寿命延长,也会提升体验感,而OPPO护屏计划3.0从实际出发,深度挖掘用户的潜在需求,通过最低五折让利、50+机型覆盖,给用户带来更好的体验,真正解决了用户的需求,做到了贴心服务。加上各种送修服务的全面完善,OPPO全方位保证了用户的用机体验,确实很好地拉高用户对品牌的好感度。