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3月20日,我从微软官网下载了最新的windows 10系统,安装后发现无法连接打印机,而同在一个局域网内的其他Windows 10系统却可以连接打印机。由此判断,一定是新安装的windows 10系统有问题。
可能的解决方法如下。
方法1:更新windows10系统,把所有补丁都打上。使用这个办法,我解决了问题,终于连接上打印机。
如何更新系统?步骤如下:
方法2:卸载有问题的补丁。在微软官网的社区论坛里,有人也遇到这个问题,建议的解决方案是卸载KB5006670这个补丁。我试了这个办法,无法卸载这个补丁。
方法3:停止运行360程序。这个办法尝试过,没有效果。
方法4:更新电脑的驱动程序。这个方法,我尝试过,没有效果。如何更新驱动?可用的驱动管理软件有:鲁大师、驱动精灵、等等。