打肉机太好用了，让我现在都无法走出

今天我讲出自己的经历。是希望大家不要像我一样傻傻的走进坑位。进来了。你就难出去了

2021年11月，朋友介绍，我们镇上的百世招二级网点负责人，而且入门条件很低。我之前一直没有做过快递这行业。就是家里的门面出租给人家做了快递。现在门面到期了。我也想着。自己做份事业。就这样。我们当地的百世快递一级代理人找到了我，签合同。交押金。门面logo，就三天，我就成为了百世快递其中一个二级网点的负责任，看着店面的设备。我幻想着做出一番事业。殊不知。我的噩梦就此展开。

一，派费低，请人难

快递结构管理是层层分包的，也就是总部承包给省代理，省代理承包给市级代理，然后再由市级代理承包给乡镇代理，乡镇代理就是二级网点末端，然后再由总部设定的价格，再一层一减少到各个代理商手上。我不知道总部原始派费是多少。但是到我这里的派费就只有9毛钱，而且还要向市级代理商缴纳1毛钱的仓储费，其实到手上就只有8毛钱，而现在请一个快递员送快递，就要7毛钱了，所以到我手里就只有1毛钱的利润，我也曾经试着和快递员协商减少一点派费工资，但是根本不可能，没有7毛，你根本就请不到人，1毛钱的利润，每天快递大概在800个左右，就是说每天我的利润较多也就是130块左右，说到这里，大家可能不理解了，又说一毛钱的利润，不是只有80吗，不是这样的，其实快递员派送的快递是送货上门那种，有一些顾客没时间，或者不想让别人知道家庭地址等原因，会选择到店自取，等于这9毛钱就是纯利润了，不过这类顾客不多，一般只有四十来个，我算它50个，也就是每天130元左右，等于一个月3900元的利润，我还算好的，店面是我自己的，如果换成没有店面的，每个月的租金就2000了，还有什么电费那些成本，一个月1000左右的利润，人工呢？所以只有亏损的状态。

二。奇葩投诉，无理拦截

你没做过快递，你永远不会懂，什么叫无奈。真的。在快递这行永远没有道理可言。只要顾客投诉了。不管你是对是错。一律被罚。当然。如果快递行业不负责任。投诉是应该的。这也无可厚非。但是今天我来讲一个。让大家感受一下。开业十来天左右，就收到一个投诉了，就是顾客投诉快递没到，我就查了一下，快递当时还在运输路上，才到了广西南宁，离我这里还有两站，要到了市里，我们再开车上去拉货回来。既然只到了南宁。那我有什么办法。我也没有翅膀飞过去拿回来吧，可是顾客不干了。一定要当天拿到快递。我就打电话和顾客讲。现在拿不到。因为也没有分发到我们这里。还和顾客道歉。可是顾客还是不依不饶。连续投诉了十几个。当时自己还不懂快递投诉这个问题。想着快递也没到自己这里。也想着等快递到了。靠前时间给她送去。没想到。就是这个幼稚的想法。让我后悔不已。第二天快递到了。我马上入库快递。靠前时间开车给她送过去了。她当面签收。也拍照了。原本以为这件事圆满结束了。没想到事情才是刚刚开始。。没半小时顾客就投诉给总部。说快递里面的东西坏了。要求赔偿。由于运输途中。有些快递员因为赶时间。东西都是随便就丢车上的。所以会造成一些快递的损坏。然后我就联系了顾客。我就和顾客协商。赔款给她。好像那个快递就是一个小玩具。3块多。我就和顾客讲。让她撤掉投诉。我给她赔款。可是顾客不肯。提了无理要求。要我赔300。不然就继续投诉我。我当时没理她。没想到一天不到。总部处罚下来了。顾客投诉我不处理工单。服务态度。一共两个罚款。靠前次服务态度500元。第二次追加。1000元。也就是说罚款1500元。因为这件事情说真的。和我根本就没有任何关系。快递没到这能赖我？而且包装完好的。运输途中被别人乱丢。损坏的。这也能怪我？我就和客服讲。客服说。不处罚可以。24小时内你必须让顾客回复一条满意信息。我当时就立马联系顾客。打了几十个电话都不接了。后面直接关机。就这样。我莫名其妙的被处罚了1500元。后面我做了两个多月。我终于明白了。那次的处罚。其实就是人为故意的。那个顾客就是以投诉索赔快递店的。她深知快递投诉的章程。她知道处罚不是处罚总部的。总部处罚你。各个代理商还加倍处罚你。也就是说。你被处罚。他们还得钱。他们肯定乐意有人投诉。不管你有理没理。他肯定支持顾客投诉你。从而得到处罚金。那个顾客就是钻了这个空子。专门以投诉来威胁快递店，从而得到索赔。当然。我只是讲出来。希望大家千万不要这样去做。因为是违法犯罪行为的。再来讲一下。商家的无理拦截。刚刚开店没两天。就有一个顾客来店里取走了一个打肉机。一个月后。总部竟然给我发了一个工单。说商家要求我去拿回那个打肉机。说已经退款了。我真是郁闷到极点了。一个月了。你叫我去找人家拿回东西。而且我又不认识人家。我怎么不可能拿得到？后面不用说。这个打肉机186块。我自己赔。因为无法取回快递。自己理赔给商家。在这里我真的很郁闷。都已经一个月的东西了。你还叫我去拿回来。如果是吃的东西呢。我又怎么拿得回来。其实就是故意让我理赔罢了。而且总部竟然支持商家这一行为。我真的非常无语。后面经过我和其他快递店老板的聊天。我也得知了。总部需要商家的订单。也需要顾客的订单。而我们这些帮他打工的店家就是处罚的较好选择。他肯定是支持他们。而我们。钱交了。店面投入了。他不信你会因为一点罚款而不做。而且你不做了。也会有第二个傻子继续入坑。这就是典型的霸王条款。。

三。*单客骗子的新职业

没做过快递。你们不懂的。每天回来的快递都会有十几个那种空快递和无主快递。大家刚开始一定会以为是别人寄错了或者电话号码错了。千万别天真。天真的话。你的钱就没了。。我刚刚开店第二天就收到了十几个这种快递。其中有一个文件袋的。写着。电焊机1。我当时就郁闷了。一个文件袋。怎么会装得电焊机呢。而且打电话过去。是外地的电话号码。我说你有个快递到了。地址不对。而且是空的。他就和我讲。知道了。你丢了吧。。因为当时刚刚开店。也没接触过。不懂这个。就直接把这个文件袋丢了。。没想到一会星期后。投诉到了。顾客投诉购买的电焊机。没送给他。要求马上送。。我就和客服讲。客服就说。叫我把文件袋送过去。问题就是我已经把它丢了。结果就不用讲了。赔偿了260元。后面一了解才知道。这个就是现在网上新生的诈骗*单客。他自己在网上可了一个空头店铺或者说和那些居心裹测的网店勾结。然后就下单买东”西。打过来的。不是货物。其实就是空的。会写着种类繁多的商品。这个专门诈骗快递店的。只要你不小心遗失了这个快递。或者因为空快递。你把它丢了。那么他就会要求你索赔。本来网店就是他的。发货也是他发的。肯定会生成一个购买的价格链接。所以你只能赔。有很多人会讲。那快递店留着快递袋子。不就没事了吗。是。确实保留含有快递单号的袋子。你不会被索赔。但是像这类寄出的基本都是那种非常小的袋子。基本都是1克或者2克的重量。一点风都能轻易吹走的。所以经常会出现半路遗失。或者到店的时候。因为不起眼。被风吹走的情况。这样他就能得到赔偿了。往往这类他都会故意写些几百元的商品。他每天发出一万件甚至更多的快递。每天都会有人中招。一个快递的成本就几毛钱。他肯定稳赚不赔。这样才有这么多人干这个违法犯罪的事情。所以新手店主要小心这类快递

四。没加盟你就是朋友。加盟了你就是孙子

记得没加盟的时候。地方代理商。那个热情。可是让你都不好拒绝。当你加入了。呵呵。你就等着被宰吧。这里涉及一些所谓的商业机密。我也不好说。就说一个吧，快递是需要自己去市里拉回来的。快递正常的时候。就是每天八百多个。但是不正常的话。可能一百个都不到。现在期间。快递本来就不正常。有时候有个一两百个快递就偷笑了。但是你必须每天上去拉回来。说老实的。一两百个快递。货车油费都不够。而且不管你几点拉回来的。只要是晚上12点前拉回来的。。哪怕11点50分了。你都必须在12点前入库。就是上系统收入你这些快递。显示到站。这个根本不可能做到。但是这个人家可不管你。只要有一个没入库。得。10元一个。时间够不够是你的事。反正少一个快递入库。你就等着罚款吧。

做快递。唯一就是收货能有利润。拿一个6公斤的快递来说吧。收客户26元。大概能赚16元左右。所以要做快递行业的朋友。除非说你有固定的收货源。每天能收那么多货。不然你还是考虑好再做。其实这16元也不去好挣的。快递运输慢了。快递到顾客手里已经坏了。或者中途损坏了。你要赔的就不懂多少了。。好了。说了那么多。好累。不懂的。可以问我。大家也可以说下。这行业的水深。其实我还有好多没讲。。晚点再说点重磅的。。