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之所以如此,一方面是因为海尔热水器延续了海尔智家一贯以来的主动探索用户痛点,而依靠科技创新推出新产品以消除痛点,推动行业前进的“好传统”;
另一方面,海尔热水器紧紧抓住海尔智家向场景转型的大趋势,在海尔水联网布局下,通过全方位创新,积极承担家庭智慧用水的责任。这使得海尔热水器最终赢得了消费者的投票。
以技术创新,为热水器行业补短板经过不断的产品创新,海尔已形成燃气热水器、电热水器等均衡发展格局。特别是海尔不断推出新技术、新产品,而新标准也不断刷新消费者对热水器的认识与期望,例如针对传统热水热水器内胆焊缝在长时间使用后易被腐蚀漏水等问题,Helberger不仅创新了深拉制加工工艺,还与宝钢共同开发了高强冷轧搪瓷板,最后打造出业界首创的一体成型金刚无缝钢管无缝钢管。这款无缝钢管已帮助四百多万用户完全摆脱了漏水的困扰。
又如,针对燃气热水器行业一直存在强风天不能正常运行不能洗澡的尴尬,海尔也用技术解决了难题,既可防止烟道倒灌、熄火漏火,又可解决密闭稳燃舱热水器出现水温忽冷忽热问题,从此以后,人们在强风天气还敢放心用燃气热水器洗澡。
在全新的场景下,海尔热水器升级家庭的智慧用水
除以技术创新及新产品推出外,海尔热水器在换道场景后还开拓了新的增长空间,不仅让自己的持续成长没有遇到“天花板”,反而加速愈演愈烈,愈演愈烈。
自从海尔智家创建了全球靠前个场景品牌“三翼鸟”之后,真正实现了从“卖产品”到“卖场景”的根本转变。从此以后,海尔热水器也不再只是一种单独销售的产品,而是以全屋供暖场景、全屋采暖、智慧浴室三大“场景”为核心,为用户提供了洗浴等环节。
以《三翼鸟智慧浴室场景》为例,不仅解决了人们安心洗澡的需要,更通过浴前、浴中、沐浴后主动服务让人洗得更舒服、更健康——走进浴室只要说一句“小优小优,帮我准备热水”,海尔电热水器自动开启加热,在达到设定温度前5分钟,浴霸就自动启动供暖功能,开始供暖,坐便器的盖子也会自动关闭,防止溅水;再一次“小优小优,我要洗澡”,浴霸也会自动打开,秋冬暖风模式打开,夏季开窗通风换气模式,全年均可确保沐浴舒适。如此,随着全国11个行业的300多个生态团体加入海尔水联网,海尔热水器将和他们一起承担着升级家庭智慧用水的重任。
透过科技突破与场景赛道的赋能,让并非靠前次进入热水器领域的海尔智家,成为持续推动行业升级与进化的主要力量。由此次三季报数据可以看出,海尔智家凭借自身的技术创新也收获了丰厚的市场蛋糕:不仅5年内连续5个季度涨幅持续保持行业靠前,而且线下市场份额的增长速度都在近五年内实现。